“唐法官，我們蒿坪鎮(zhèn)社會治安綜合治理中心的調(diào)解員遇到一個難題。他們調(diào)解了一個案子，當(dāng)事人都同意調(diào)解，快達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議了，但是有兩位當(dāng)事人在外地，不能全部到現(xiàn)場簽字，我記得有個人民法院在線調(diào)解平臺，可以讓人民調(diào)解員組織調(diào)解，然后申請法院司法確認(rèn)達(dá)成調(diào)解協(xié)議。我們這邊不太會操作，剛問了司法所，他們可以提供場地支持，麻煩你們來司法所指導(dǎo)一下?！?/p>

早上八點上班唐燕法官的電話就響起來了這是怎么回事呢？

達(dá)成了調(diào)解協(xié)議后該怎么辦呢？

唐燕法官到司法所后，了解到該案件是某銀行與貸款人和擔(dān)保人的金融借款合同糾紛。蒿坪鎮(zhèn)電光村的詹某夫婦二人為了辦養(yǎng)豬場，向某銀行貸款200000元，擔(dān)保人李某、茍某自愿為貸款提供擔(dān)保。貸款到期后，貸款人未能按期償還貸款本息，某銀行多次向貸款人催收并告知逾期還款的責(zé)任，貸款人仍未償還。銀行又向擔(dān)保人催收，擔(dān)保人聯(lián)系貸款人，貸款人表示不是故意拖欠，只是因為養(yǎng)豬場因為疫情經(jīng)營失敗了，加之自身腿也受傷了，所以現(xiàn)在沒有這么多錢，想分期支付。

隨后，銀行、貸款人、擔(dān)保人到司法所協(xié)商分期還款方案。在人民調(diào)解員的調(diào)解下，貸款人當(dāng)場償還了貸款本金20000元，三方就剩余款項約定了分期償還方案，在外地的兩位當(dāng)事人也同意達(dá)成的調(diào)解方案。

但是兩個當(dāng)事人都在外地，不能現(xiàn)場簽字，不簽訂調(diào)解協(xié)議可能又再次發(fā)生糾紛。怎么去解決這個問題呢？

人民法院在線調(diào)解平臺來幫忙

4月1日上午九點，蒿坪法庭法官助理張勇帶著相關(guān)資料就趕到蒿坪鎮(zhèn)“一站式”矛盾糾紛調(diào)處化解中心，并在人民法院在線調(diào)解平臺創(chuàng)建了線上的調(diào)解會議。

“你好，請掃描一下我剛才發(fā)給你的人民法院在線調(diào)解平臺小程序碼，驗證一下你的身份，就可以進來參與視頻調(diào)解了”

他在現(xiàn)場指導(dǎo)人民調(diào)解員如何通過人民法院在線調(diào)解平臺添加當(dāng)事人信息、如何發(fā)起視頻組織當(dāng)事人進行視頻調(diào)解、如何上傳調(diào)解協(xié)議組織當(dāng)事人線上查看調(diào)解協(xié)議并簽字、如何通過平臺向法院司法確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容等操作。

最終，在綜治中心的人民調(diào)解員組織下，達(dá)成調(diào)解協(xié)議如下：詹某夫婦從2025年第二季度開始，每季度償還本金及利息共計2萬元，直至全部本息償還結(jié)束為止。

省了很多事

調(diào)解成功后，雙方當(dāng)事人向法院申請司法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效，避免當(dāng)事人在法院和司法所之間來回多次跑路。

當(dāng)事人對法庭和綜治中心的工作人員表達(dá)了感謝說：“如果不是你們給我們組織訴前調(diào)解，要是等銀行去起訴我們，我們還要承擔(dān)8000多訴訟費。真的太感謝你們了”。

人民調(diào)解員回答說：“用人民法院在線調(diào)解平臺很好的解決了糾紛當(dāng)事人在外務(wù)工導(dǎo)致調(diào)解工作無法完成的問題。我們還是要加強對人民法院在線調(diào)解平臺的運用?！?/p>

近年來，蒿坪法庭與轄區(qū)內(nèi)司法所、綜治中心、調(diào)解組織建立密切聯(lián)系，積極探尋“法庭+N”多元糾紛調(diào)解機制。各調(diào)解組織遇到復(fù)雜疑難的案件，會邀請法庭法官、法官助理從專業(yè)法律角度對當(dāng)事人進行釋法明禮，聯(lián)合調(diào)解，將矛盾化解在前。針對來法院準(zhǔn)備起訴的當(dāng)事人，如果雙方分歧不大，法庭法官、法官助理會建議先去司法所進行調(diào)解，調(diào)解成功后向法院申請司法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議，這樣能夠大大減輕能夠減輕當(dāng)事人訴訟成本以及訴訟時間。在綜治中心建立了法官工作站，為當(dāng)事人提供就近法律咨詢和訴訟指導(dǎo)，為基層社會治理提供司法力量。（張勇）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋