今年以來(lái)，洛南縣公證處積極落實(shí)上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)關(guān)于“高效辦成一件事”、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效公證法律服務(wù)的工作要求，結(jié)合自身實(shí)際，推出“12345”工作法，推動(dòng)公證減證便民提速各項(xiàng)措施落實(shí)落地。

“1”是指一個(gè)目標(biāo)。洛南縣公證處將減證便民提速工作作為作為深化“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手，作為提升公證員能力素質(zhì)的大好機(jī)會(huì)，落細(xì)減證便民舉措，優(yōu)化辦證流程，切實(shí)解決辦證耗時(shí)長(zhǎng)、多次跑等突出問(wèn)題，把增強(qiáng)人民群眾獲得感和滿意度作為檢驗(yàn)本次減證便民提速活動(dòng)的總目標(biāo)。

“2”是兩個(gè)保障。能力保障。組織公證從業(yè)人員學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理念，教育引導(dǎo)公證從業(yè)人員堅(jiān)定正確政治方向，堅(jiān)守初心不忘使命，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，打牢為人民群眾服務(wù)的思想基礎(chǔ)。制度保障?；貞?yīng)社會(huì)對(duì)公證行業(yè)的新期待和新要求，創(chuàng)新服務(wù)模式，探索建立《容缺受理制度》、《告知承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》，夯實(shí)公證服務(wù)提質(zhì)增效的制度基礎(chǔ)。

“3”是做好三個(gè)結(jié)合。把減證便民提速活動(dòng)和公證行業(yè)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育、公證行業(yè)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治、公證質(zhì)量提升有機(jī)結(jié)合，做到一同開展、共同促進(jìn)、收到實(shí)效。

“4”是四項(xiàng)舉措發(fā)力。公示工作人員電話，隨時(shí)接待群眾電話咨詢。為老年人辦理公證減免收費(fèi)，為70歲以上老人首次遺囑免費(fèi)辦理公證。對(duì)身體行動(dòng)不便及其它特殊原因無(wú)法前來(lái)辦證的群眾，免費(fèi)提供上門服務(wù)。四是對(duì)老弱病殘、革命軍人、軍烈屬等實(shí)行優(yōu)先服務(wù)，對(duì)符合法律援助條件的當(dāng)事人減免收費(fèi)。

“5”是五條承諾公示。對(duì)當(dāng)事人網(wǎng)上留言咨詢或預(yù)約公證，承諾在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；承諾節(jié)假日照常開展咨詢服務(wù)；承諾為當(dāng)事人免費(fèi)郵寄送達(dá)公證書；承諾對(duì)法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚無(wú)爭(zhēng)議的公證事項(xiàng)“當(dāng)場(chǎng)出證”“當(dāng)日出證”；承諾對(duì)相關(guān)180項(xiàng)公證，在當(dāng)事人提交材料真實(shí)齊全的情況下，當(dāng)事人只跑一次就能辦好公證。

減證便民提速活動(dòng)開展以來(lái)，洛南縣公證處堅(jiān)持“小窗口、大服務(wù)”理念，開展送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)10次，為老弱病殘困難群眾提供上門辦證服務(wù)5次，對(duì)法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚無(wú)爭(zhēng)議的公證事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日出證”6件，減免公證費(fèi)用5000余元。（供稿：洛南縣公證處）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡