王佳，寶雞市人民醫(yī)院眼科主管護師，十七年如一日堅守護理一線。作為西北地區(qū)首批獲得國際眼科護士認證的專業(yè)人才，她創(chuàng)新構建”五心”服務體系（耐心傾聽、細心觀察、精心護理、暖心溝通、全心守護），累計服務眼疾患者3.2萬人次，患者滿意度連續(xù)8年保持98%以上。針對老年患者基礎疾病復雜的現狀，她主導制定《眼科老年患者綜合護理路徑》，將基礎病管理融入圍術期護理，使術后并發(fā)癥發(fā)生率下降45%。

雪域征程：高原播撒光明種

2023年，面對西藏阿里地區(qū)改則縣醫(yī)療援助任務，王佳主動請纓。在海拔4600米的高原，她克服嚴重高原反應，與醫(yī)療團隊徒步走訪6鄉(xiāng)1鎮(zhèn)，篩查眼疾患者400余人。面對語言障礙，她創(chuàng)新采用“三語對照卡”（藏語、漢語、圖示），建立跨文化溝通新模式。在氧氣含量不足平原60%的極端環(huán)境下，她主導優(yōu)化高原專用手術護理包，創(chuàng)新“階梯式供氧”方案，配合完成65例白內障復明手術，創(chuàng)改則縣單次醫(yī)療援助手術量之最。

技術攻堅：匠心鑄就新標桿

為解決高原術后感染難題，王佳帶領團隊研發(fā)”三階滅菌法”：預處理階段采用低溫等離子滅菌，術中運用抗生素涂層技術，術后實施”雙盲法”感染監(jiān)測。該方案使手術器械合格率達100%，術后感染率保持零記錄。其撰寫的《高海拔地區(qū)眼科手術感染控制策略》入選中華護理學會高原護理專委會典型案例。

大愛無疆：漢藏連心護健康

援藏期間，王佳創(chuàng)建”光明學堂”，為當地培養(yǎng)12名眼科護理骨干，帶教的卓瑪護士已能獨立完成復雜器械管理。她主導建立的”云端會診系統”，實現寶雞-改則遠程醫(yī)療常態(tài)化，累計開展線上培訓42場。離別時，藏族同胞贈送的108條哈達，見證著這段跨越4000公里的醫(yī)患情緣。

十七年芳華，王佳收獲滿滿，先后榮獲2023年陜西省“最美醫(yī)護工作者”，寶雞市衛(wèi)健委援藏醫(yī)療特殊貢獻獎，連續(xù)5屆醫(yī)院護理技能競賽冠軍，其主導的《高原眼科護理標準化體系的構建與應用》項目獲陜西省護理科技進步三等獎，相關經驗在西北五省護理質控會議上作專題交流。

“每雙重見光明的眼睛，都是護理事業(yè)最珍貴的勛章?！比缃?，王佳正將高原淬煉的堅韌融入日常，牽頭開展“青少年近視防控天使行動”，帶領團隊深入23所中小學建立視力檔案1.2萬份。這位光明使者用仁心仁術詮釋著新時代南丁格爾精神，在守護視覺健康的征途上續(xù)寫新的華章。（供稿：寶雞市人民醫(yī)院）

責編：杜鵬飛

編輯：李靜