“現(xiàn)在走在這條路上再也聞不到下水道的味道了，也不用擔心污水排放影響生態(tài)環(huán)境，這多虧了鎮(zhèn)村干部及時安排更換排污管道，積極解決我們反映的問題?！鄙碁┐宥M網(wǎng)格員常瑞高興地說道。這一高效解決群眾反映問題的案例，正是冷水鎮(zhèn)推行“叫應(yīng)幫解”社會治理機制的生動體現(xiàn)，讓群眾感受到“政策有溫度，干部靠得住”。

4月26日，白河縣冷水鎮(zhèn)沙灘村二組網(wǎng)格員常瑞焦急地到村上反映，位于她包聯(lián)的網(wǎng)格區(qū)域——沙灘村姚溝下橋頭300米處的排污管道斷裂，有污水排出，不僅伴隨著難聞的氣味，污水還有可能會流入漢江。她想到近期正在開展的“叫應(yīng)幫解”社會治理工作機制，就到村委會反映這一問題。鎮(zhèn)村干部了解情況后，及時安排第一書記、包村干部和村干部一起到現(xiàn)場查看，并在現(xiàn)場聯(lián)系專業(yè)人員維修。僅僅三天時間，就將排污管道更換完成，化糞池也順帶清理干凈了，高效解決了此問題。

百姓事，無小事；點滴間，系民心。自全縣“叫應(yīng)幫解”社會治理工作機制推行以來，冷水鎮(zhèn)加大為民辦實事力度，堅持“民呼我應(yīng)、民呼我為”，用心、用情、用力解決群眾急難愁盼問題，讓點滴小事匯聚民生溫度，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（汪義珍）

責編：劉朋濤

編輯：李靜