今年以來，為進一步提升涉企服務(wù)質(zhì)效，平利縣堅持以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以解決問題為抓手、以服務(wù)效能為核心，推動優(yōu)化營商環(huán)境工作走深走實。

企業(yè)準(zhǔn)入一站服務(wù)。建立涉企服務(wù)“綠色通道”，簡化經(jīng)營主體開辦、變更、退出流程，梳理涉企服務(wù)事項清單和全程網(wǎng)辦清單，持續(xù)發(fā)布辦事指南，開通涉企政務(wù)服務(wù)熱線，指導(dǎo)企業(yè)通過陜西省政務(wù)服務(wù)平臺或“秦務(wù)員”APP在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，全面推行電子證照、電子印章、電子檔案，全程網(wǎng)上辦、掌上辦；線下辦理一套資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一窗受理并聯(lián)審批、電子證照即時申領(lǐng)，首套公章免費刻制，按需打印紙質(zhì)證照，提供免費郵寄服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。

重點項目全程護航。圍繞縣級重點項目，在達成投資意向和項目簽約后，“項目管家”團隊主動跟進，制定“一企一策”，提前預(yù)判問題、預(yù)審材料，在用地規(guī)劃、施工許可、水電接入、行業(yè)準(zhǔn)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)“超前介入、精準(zhǔn)服務(wù)”，開展預(yù)約辦、上門辦和幫代辦服務(wù)，做到“隨叫隨到、無事不擾”。截至目前已對正陽草甸、琵琶島、翠茗園等多個重點項目全程跟進。

踏勘評審遠(yuǎn)程指導(dǎo)。探索高頻低風(fēng)險事項視頻勘驗，梳理遠(yuǎn)程踏勘評審審批事項，建立常態(tài)化的線上踏勘流程，圍繞涉企項目許可要件，逐一制定清單化、規(guī)范化的現(xiàn)場勘驗要點，加強工作人員踏勘標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，在受理環(huán)節(jié)提前介入，確保踏勘指導(dǎo)到位、信息接收準(zhǔn)確、審驗高效無誤。首次運用視頻方式對入河排污口、動物防疫條件合格證等6個審批事項開展遠(yuǎn)程勘查，縮短了辦實時間，降低了行政成本。

窗口坐班一線協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“辦不成事”反映窗口作用，每天1名班子成員在政務(wù)大廳窗口坐班，及時解決企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的梗阻問題，督促各窗口提高審批效率，如實記錄坐班期間企業(yè)群眾咨詢、困難問題和意見建議，落實首問責(zé)任制，建立工作臺賬，跟蹤督辦落實。

走村訪企常態(tài)問需。推進服務(wù)到一線，建立“行政審批+商會”工作機制，實行領(lǐng)導(dǎo)包片聯(lián)鎮(zhèn)、聯(lián)系商會（協(xié)會）工作制度，每月主動到鎮(zhèn)村上門問需，開展審前指導(dǎo)，幫代辦服務(wù)，力促項目快落地、企業(yè)快投產(chǎn)。目前各包片聯(lián)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市場主體服務(wù)專班已走訪企業(yè)66家，開展審前指導(dǎo)服務(wù)43次，送證上門13個。

下一步，平利縣行政審批服務(wù)局將以服務(wù)更貼心、流程更簡化、辦事更高效為目標(biāo)，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，切實用營商“軟”環(huán)境構(gòu)筑起高質(zhì)量發(fā)展“硬”支撐。（供稿：平利縣行政審批服務(wù)局）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：雷利