為進一步提升工傷失業(yè)保險經(jīng)辦服務(wù)能力和水平，石泉縣人社局嚴格按照省、市統(tǒng)一部署，扎實推進工傷失業(yè)保險省級統(tǒng)籌信息系統(tǒng)上線準備工作，為參保群眾提供更便捷、高效的服務(wù)。

高位推動，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保省級統(tǒng)籌一體化信息系統(tǒng)順利上線，石泉縣人社局成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，細化工作任務(wù)。同時，積極與上級部門對接，及時掌握政策要求和技術(shù)規(guī)范，確保系統(tǒng)上線工作有序推進。

扎實推進，做好數(shù)據(jù)治理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量是信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行的關(guān)鍵。今年以來，縣人社局對全縣工傷、失業(yè)保險參保單位及個人數(shù)據(jù)進行全面核查清理，累計完成4320條失業(yè)及工傷保險歷史疑點數(shù)據(jù)，為系統(tǒng)順利切換打好基礎(chǔ)。

強化培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。為讓經(jīng)辦人員熟練掌握新系統(tǒng)操作流程，縣人社局選派3名業(yè)務(wù)骨干赴市里進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)辦理無縫銜接。同時，針對無法解決的疑難問題，建立問題臺賬，及時反饋工程師，提高經(jīng)辦效率。

加強宣傳，制定應(yīng)急預(yù)案。石泉縣人社局通過社保微信公眾號、電話等渠道，廣泛宣傳政策變化和辦理流程。制定應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立專窗專人負責(zé)咨詢引導(dǎo)，做好政策解讀與問題解答，避免群眾“多頭跑”“重復(fù)跑”，確保新舊系統(tǒng)過渡期間服務(wù)不斷檔、質(zhì)量不降低。

下一步，石泉縣人社局將密切關(guān)注系統(tǒng)運行情況，確保失業(yè)工傷保險省級統(tǒng)籌一體化信息系統(tǒng)順利上線，持續(xù)提升社保經(jīng)辦服務(wù)水平，助力全縣社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（賈玉 張雷）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋