近日，洛南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心以“人社工作進(jìn)園區(qū)”“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”為總牽引，開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶“四進(jìn)”活動(dòng)，由業(yè)務(wù)骨干組成的“商跑腿”洛南服務(wù)隊(duì)，深入街頭巷尾開展養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳及便民服務(wù)，以主動(dòng)作為打通惠民服務(wù)“最后一公里”。

馬甲亮身份，政策入商戶

服務(wù)隊(duì)身著統(tǒng)一的紅色馬甲，走進(jìn)沿街商鋪，針對(duì)群體數(shù)量多、參保意識(shí)弱的個(gè)體工商戶展開精準(zhǔn)宣傳。通過(guò)發(fā)放《養(yǎng)老保險(xiǎn)政策指南》《致父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保倡議書》等資料，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)答疑，重點(diǎn)講解參保流程、繳費(fèi)檔次、待遇計(jì)算等政策，幫助商戶算清“長(zhǎng)遠(yuǎn)賬”。“以前總以為參保手續(xù)麻煩，今天才知道手機(jī)上就能辦，真方便！”一位餐飲店主在了解政策后感嘆。

步道變窗口，認(rèn)證到身邊

除向個(gè)體工商戶宣傳政策之外，服務(wù)隊(duì)還在河濱步道這一居民休閑聚集地，為退休人員現(xiàn)場(chǎng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。長(zhǎng)椅涼亭化身“服務(wù)臺(tái)”，手機(jī)鏡頭變成“認(rèn)證窗”，服務(wù)隊(duì)通過(guò)“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”手機(jī)APP幫助退休人員完成人臉識(shí)別。78歲的李大爺感慨：“孩子在外地，正愁怎么認(rèn)證呢，沒(méi)想到下樓散散步就把事辦成了！”

服務(wù)再升級(jí)，織密保障網(wǎng)

“長(zhǎng)遠(yuǎn)帳”算進(jìn)心坎里，“認(rèn)證難”化解笑顏中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次行動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料300余份，接受咨詢80余人次，20余人明確表現(xiàn)出參保意愿，切實(shí)提升了政策知曉率與群眾滿意度。今后，“商跑腿”洛南服務(wù)隊(duì)將建立常態(tài)化機(jī)制，定期開展“四進(jìn)”活動(dòng)，同步推廣“線上+線下”融合服務(wù)，讓縣域養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)持續(xù)提檔升溫。（來(lái)源：洛南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心 作者：寇家佳）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡