為進一步提升暑期志愿服務質量，強化志愿者隊伍規(guī)范化管理，7月15日，漢臺區(qū)圖書館組織開展了2025年暑期志愿者專題培訓活動，來自轄區(qū)50余名大學生、高中生志愿者參與培訓。此次培訓通過理論講解與實操演練結合的方式，為志愿者們系統(tǒng)梳理了服務規(guī)范與技能要點。

明確職責規(guī)范，筑牢服務根基

培訓伊始，漢臺區(qū)圖書館辦公室副主任洪源向志愿者們詳細介紹了圖書館的基本情況、功能分區(qū)及暑期服務重點，并重點強調了志愿者服務紀律要求，志愿者應該嚴格遵守館內規(guī)章制度，以熱情、專業(yè)的態(tài)度服務讀者，展現(xiàn)新時代青年的責任擔當。

聚焦業(yè)務實操，提升服務效能

漢臺區(qū)圖書館圖書期刊外借部主任郭光華圍繞圖書分類基礎知識、書庫排架規(guī)則、圖書借還流程及讀者咨詢解答技巧等內容展開專題授課，并結合日常工作場景，指導志愿者學習服務方法。

優(yōu)化服務排班，強化數字管理

漢臺區(qū)圖書館辦公室工作人員現(xiàn)場組織志愿者根據個人時間填報服務時段，并完成志愿匯APP注冊及服務時長記錄系統(tǒng)操作培訓。通過數字化平臺管理，實現(xiàn)志愿服務精準排班與動態(tài)調配，確保暑期高峰期各崗位人力充足。

一線實戰(zhàn)演練，錘煉服務本領

理論培訓結束后，志愿者們前往外借部、少兒閱覽室等一線服務部門開展實操學習。圖書館老師從圖書精準歸架、自助借還機輔助操作，到讀者導覽、閱讀推廣活動協(xié)助，志愿者們通過“手把手”跟崗學習，快速熟悉服務流程與操作規(guī)范，確保每位志愿者達標上崗。

此次培訓標志著漢臺區(qū)圖書館2025年暑期志愿服務工作全面啟動。接下來，志愿者們將正式投入圖書整理、讀者引導、活動保障等崗位，以實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，為營造全民閱讀氛圍貢獻青春力量。漢臺區(qū)圖書館將持續(xù)通過“崗前培訓+過程督導+總結表彰”的全流程管理機制，推動志愿服務工作專業(yè)化、常態(tài)化發(fā)展。(來源：漢中市漢臺區(qū)圖書館)

責編：杜鵬飛

編輯：劉凡