近日，榆林市公安局經(jīng)開分局反詐中心一對一“微警”便民服務(wù)賬號接連收到兩封跨越地域的感謝信。來自河南漢陰的范女士和陜西延安的梁先生，分別通過“微警”平臺向成功為其挽回經(jīng)濟(jì)損失的反詐民輔警表達(dá)誠摯謝意，用樸實文字勾勒出榆林經(jīng)開公安反詐隊伍與詐騙分子分秒必爭的守護(hù)圖景。

此前，范女士在河南漢陰遭遇復(fù)合型刷單返利詐騙，在逐步加大投入后察覺異常，被詐騙后，在榆林市公安局經(jīng)開分局反詐專班的協(xié)調(diào)下，成功為其挽回3000元被騙資金，事后，范女士激動不已，特意手寫感謝信，信中寫道“這筆失而復(fù)得的資金，不僅是經(jīng)濟(jì)上的彌補(bǔ)，更讓我重拾對社會的信任。你們用實際行動生動詮釋了“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”的莊嚴(yán)承諾，彰顯了新時代公安隊伍守護(hù)群眾財產(chǎn)安全的使命擔(dān)當(dāng)。這份跨越地域的守護(hù)與付出，我將永遠(yuǎn)銘記于心！”。無獨有偶，梁先生因急需資金周轉(zhuǎn)陷入虛假網(wǎng)絡(luò)貸款騙局，在繳納“手續(xù)費”被騙后，反詐中心民警第一時間阻斷轉(zhuǎn)賬鏈路，為其挽回2500元損失，梁先生在信中寫道：“這2500元不僅讓我避免了經(jīng)濟(jì)上的損失，更讓我在經(jīng)歷這場信任危機(jī)后，重新感受到社會的溫暖與善意，重拾對社會的信任與希望。從你們身上，我看到了人民公安為人民的深刻內(nèi)涵，看到了你們始終堅守服務(wù)人民的初心和使命，無論案件大小，都全力以赴、認(rèn)真對待。你們用義無反顧的擔(dān)當(dāng)和細(xì)致入微的行動，詮釋了新時代人民警察恪盡職守、一心為民的高尚品質(zhì)，是守護(hù)萬家安寧的鋼鐵長城”。兩位群眾在“微警”中與民警溝通時均提到，“微警”便民服務(wù)平臺的即時響應(yīng)和專業(yè)處置，讓他們真切感受到“指尖上的安全感”。

一封感謝信，傳遞的不僅是群眾的感激之情，更是對經(jīng)開分局反詐工作的高度認(rèn)可。作為榆林市公安局經(jīng)開分局創(chuàng)新反詐服務(wù)的重要載體，“微警”便民服務(wù)賬號依托“一對一專屬反詐顧問”模式，為群眾提供全鏈條反詐服務(wù)。群眾只需掃碼關(guān)注，即可享受反詐咨詢、風(fēng)險預(yù)警、緊急求助等全方位服務(wù)。自開通以來，該平臺累計解答群眾咨詢1200余次，成功勸阻潛在受騙群眾150余人次，制止和挽回經(jīng)濟(jì)損失 60 余萬元，真正實現(xiàn) “數(shù)據(jù)多跑路、群眾少損失”。

反詐中心負(fù)責(zé)人吳佳珂表示，將持續(xù)深化“微警”平臺功能，推動反詐服務(wù)從“被動應(yīng)對”向“主動預(yù)防”升級，通過精準(zhǔn)預(yù)警、靶向宣傳、閉環(huán)處置，不斷提升打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的能力和水平，以更加堅定的決心、更加有力的舉措，守護(hù)好轄區(qū)人民群眾的財產(chǎn)安全，為構(gòu)建平安榆林經(jīng)開區(qū)貢獻(xiàn)堅實力量。（供稿：榆林市公安局經(jīng)開分局）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：雷利