為全力提升服務(wù)質(zhì)效,漢濱區(qū)晏壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心始終堅(jiān)持“為民服務(wù)”工作理念,聚焦群眾所需所盼,讓服務(wù)有速度更有溫度,真正把便民服務(wù)中心打造成與基層群眾聯(lián)系最為緊密、溝通最為直接的窗口和平臺(tái)。
走進(jìn)服務(wù)中心,工作人員臉上溫暖的笑容與熱情的態(tài)度,瞬間拉近了與群眾的距離。面對(duì)前來(lái)辦事的村民,無(wú)論問(wèn)題多么瑣碎,他們都耐心傾聽(tīng),答疑解惑細(xì)致入微。碰上文化程度較低的村民,工作人員主動(dòng)轉(zhuǎn)換溝通方式,用大白話、土方言把晦澀的政策流程講得明明白白,確保每一位村民都能吃透政策、知曉辦事路徑。
辦事材料不全是不少群眾常遇到的難題,在這里卻有了高效解法。工作人員不僅細(xì)心列出補(bǔ)全清單,還會(huì)貼心叮囑注意事項(xiàng),讓群眾少走冤枉路。行政審批窗口更是將服務(wù)做到極致,協(xié)助群眾整理資料,對(duì)于非關(guān)鍵材料缺失的情況,實(shí)行容缺受理,大幅提升了辦事效率,讓群眾切實(shí)感受到便捷與溫暖。
這一樁樁便民舉措,匯聚成便民服務(wù)的暖陽(yáng),照亮群眾辦事之路。下一步,漢濱區(qū)晏壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全體人員將繼續(xù)以更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)迎接每一位群眾,讓便民服務(wù)的陽(yáng)光灑遍全鎮(zhèn)的每一個(gè)角落,持續(xù)提升群眾的幸福感與獲得感。(來(lái)源:漢濱區(qū)融媒體中心)
責(zé)編:劉朋濤
編輯:時(shí)雨