為扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作,確?;菝裾呗涞綄?shí)處,近期,佛坪縣岳壩鎮(zhèn)積極組織志愿者隊(duì)伍參與養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)服務(wù)工作,用暖心服務(wù)助力民生保障。
在集中繳費(fèi)期間,岳壩鎮(zhèn)志愿者團(tuán)隊(duì)主動(dòng)作為,開展全方位服務(wù)工作。志愿者們分組包片,深入各村各戶,通過“面對(duì)面”講解、“手把手”指導(dǎo)的方式,向群眾詳細(xì)說明參保政策、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和待遇享受等內(nèi)容,幫助群眾算好“明白賬”。
為提升服務(wù)效能,志愿者們創(chuàng)新工作方法,在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立“養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)專窗”,專門協(xié)助群眾辦理線上繳費(fèi);針對(duì)手機(jī)操作不熟練的群眾,提供“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù);對(duì)于行動(dòng)不便的老年群體,開展“上門代繳”服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。截至目前,在志愿者的積極參與下,全鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作進(jìn)展順利,群眾參保積極性顯著提高。
“多虧了志愿者小陳上門幫我操作,我這養(yǎng)老保險(xiǎn)總算繳上了!”家住岳壩村的李大爺高興地說。像這樣的暖心故事,在岳壩鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作中每天都在上演。
下一步,佛坪縣岳壩鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揮志愿者力量,優(yōu)化服務(wù)方式,確保養(yǎng)老保險(xiǎn)惠民政策全覆蓋,讓更多群眾享受到社會(huì)保障帶來的實(shí)惠。(來源:漢中文明網(wǎng))
責(zé)編:劉朋濤
編輯:時(shí)雨