“楊大爺，像您這種情況能申請殘疾人證，我們已經聯系了工作人員給您上門辦理”“李大姐，您咨詢的低保正在辦理，有消息馬上通知您”……夕陽余暉中，寶雞市鳳翔區(qū)橫水鎮(zhèn)的鄉(xiāng)間小路上，總能見到鎮(zhèn)村干部的身影：他們深入庭前院落、田間地頭，用腳步丈量民情，用一小時聽訴求、解難題、話家常。

近期，針對“干部沉不下去、問題摸不上來”等基層治理痛點，橫水鎮(zhèn)踐行“一天一戶一小時”工作法，組織全體鎮(zhèn)村干部每天固定下沉一小時，深入聯系農戶家中開展“拉家常式”走訪。

從“群眾上門”到“主動敲門”

架起干群“連心橋”

“以前干部下村像‘趕場子’，現在每天都能在家門口看到他們。”談起變化，村民老張感慨道。此次活動，將全鎮(zhèn)各村農戶以網格為單位劃分，鎮(zhèn)村干部“包干到戶”，重點聯系監(jiān)測戶、脫貧戶、低保戶、信訪戶等特殊群體，確保“戶戶有人聯、事事有人管”。干部們利用晚飯前、勞作后的“黃金一小時”，深入群眾家中，從家長里短聊到政策落地，從生產難題問到民生需求，真正實現了從“干部端菜”到“群眾點單”的轉變。

從“收集問題”到“解決問題”

激活治理“微循環(huán)”

“一天一戶一小時”絕非簡單“串門”，而是干部帶著解決問題的誠意下沉一線。走訪收集的問題，實行分類處置、高效辦結：能當場解決的立行立辦；需村級處理的，村“兩委”3日內辦結；需鎮(zhèn)級協(xié)調的，5日內響應；復雜問題提交鎮(zhèn)黨政領導班子專題研究進行解決。此次活動開展以來，已累計排查處理解決矛盾糾紛6件，為民辦實事58件，辦結率達94.2%（54件）。這種從問題收集到高效辦結的閉環(huán)機制，讓此次活動真正成為打通服務群眾“最后一米”的暖心實踐，更以精準治理激活了基層“”神經末梢”，讓鄉(xiāng)村治理的“微循環(huán)”持續(xù)煥發(fā)生機與活力。

從“單向服務”到“雙向互動”

凝聚共治“大合力

走訪中，干部們既是“服務員”，更是“信息員”和“宣傳員”。他們既向群眾“滴灌式”推送醫(yī)保養(yǎng)老、產業(yè)獎補等惠民政策，又廣泛收集關于人居環(huán)境整治、集體經濟發(fā)展等工作的“金點子”。洛村村民反映“村頭垃圾桶太少”，很快增設了10個分類垃圾桶；尹稼塢村種植大戶提出學習辣椒種植技術需求，鎮(zhèn)農業(yè)辦隨即組織農技專家開展“田間課堂”。更令人欣喜的是，許多群眾從“旁觀者”變?yōu)猷l(xiāng)村治理的“參與者”，主動參與村級矛盾調解、環(huán)境整治，形成了“干部帶頭、群眾跟上”的治理新局面。

隨著此次鎮(zhèn)村干部“一天一戶一小時”活動的深入開展，那些記錄在冊的民生需求正逐步轉化為實實在在的幸福答卷。干部們真正“走”出了群眾臉上的笑容，“訪”出了群眾心底的真實需求。下一步，寶雞市鳳翔區(qū)橫水鎮(zhèn)將持續(xù)深化此項工作機制，更加注重激發(fā)群眾內生動力，推動干群雙向奔赴、同向發(fā)力，讓村民從“受益者”變身為鄉(xiāng)村治理的“合伙人”，合力把“民聲清單”轉化為“幸福賬單”，共同繪就橫水鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興新圖景。（供稿：寶雞市鳳翔區(qū)橫水鎮(zhèn)政府）

責編：杜鵬飛

編輯：汪洋