在金臺區(qū)金河鎮(zhèn)的田間地頭和村落街巷，一幅幅貼近群眾健康的溫情畫卷正在鋪展。金臺區(qū)金河鎮(zhèn)衛(wèi)生院將基本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實處，通過精準(zhǔn)化、個性化的服務(wù)舉措，為轄區(qū)群眾的健康筑起堅實屏障。
常態(tài)化上門隨訪服務(wù)
居民健康關(guān)懷“不打烊”
“李大爺，今天來給您測測血壓，最近按時吃藥了嗎？”清晨的陽光剛灑進(jìn)石橋村，由家庭醫(yī)生黨醫(yī)生、公衛(wèi)專干楊醫(yī)生組成的簽約服務(wù)團(tuán)隊便來到獨居老人李大爺家。這是衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊的日常工作場景——由家庭醫(yī)生、公衛(wèi)專干、護(hù)士、村醫(yī)組成的服務(wù)團(tuán)隊，為轄區(qū)居民建立“一戶一檔”健康檔案，針對重點人群開展常態(tài)化上門隨訪。
孕產(chǎn)婦王女士對此深有體會。從孕期建檔開始，服務(wù)團(tuán)隊每月上門講解孕期保健知識，產(chǎn)后還定期上門進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)?！安挥门茚t(yī)院，醫(yī)生直接到家里來，真是太方便了！”王女士的話語道出了群眾的心聲，這種“家門口的健康服務(wù)”真正打通了健康保障的“最后一公里”。
慢性病管理精細(xì)化
守護(hù)患者“穩(wěn)穩(wěn)的健康”
“?！裉斓慕祲核幵摲昧?，記得飯后半小時吃。”高血壓患者陳大叔的微信收到了衛(wèi)生院發(fā)來的用藥提醒。這是衛(wèi)生院為慢性病患者打造的動態(tài)管理服務(wù)，通過微信平臺實時推送用藥指導(dǎo)、復(fù)診預(yù)約信息。去年冬天，陳大叔血壓波動較大，家庭醫(yī)生通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)后，及時上門調(diào)整用藥方案，避免了病情加重。
在去年的慢性病篩查義診活動中，衛(wèi)生院聯(lián)合上級醫(yī)院專家團(tuán)隊來到興隆村，為村民免費測血糖、量血壓。村民趙阿姨正是通過這次篩查發(fā)現(xiàn)血糖偏高，衛(wèi)生院立即將她納入高危人群管理，定期跟蹤監(jiān)測并指導(dǎo)飲食運動，如今她的血糖已穩(wěn)定在正常范圍。“多虧醫(yī)生早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)，不然真不知道會發(fā)展成啥樣?！壁w阿姨說。
創(chuàng)新服務(wù)模式
讓健康知識“飛入尋常百姓家”
“張姐，您家孩子的疫苗該接種了，下周三上午有空嗎？我?guī)湍A(yù)約?！贝遽t(yī)小譚正在給村民打電話提醒。為提高預(yù)防接種率，衛(wèi)生院推出多渠道提醒服務(wù)，對漏種兒童實行電話、短信、上門“三重通知”。去年以來，轄區(qū)兒童疫苗接種率較之前提升了12%，家長們再也不用為排隊發(fā)愁，漏種情況也大幅減少。
健康宣教也開啟了“新花樣”。在牛氏廟村的文化廣場上，衛(wèi)生院的“村頭講堂”正在講述季節(jié)性流感預(yù)防知識，醫(yī)生用方言講解搭配生動案例，臺下村民聽得津津有味。同時，衛(wèi)生院制作的健康科普短視頻在村民微信群里廣泛傳播，“如何給寶寶添加輔食”“冬季取暖防一氧化碳中毒”等內(nèi)容深受群眾歡迎，大家的健康意識在潛移默化中不斷提升。
暖心服務(wù)護(hù)航
老年人安享健康晚年
“王醫(yī)生，真是麻煩你們專門跑一趟！”82歲的獨居老人劉奶奶拉著上門體檢醫(yī)生的手連連道謝。衛(wèi)生院為65歲以上老年人提供每年一次免費體檢，針對行動不便的老人，專門安排“上門體檢+結(jié)果解讀”服務(wù)。B?超、心電圖、血常規(guī)等項目逐一完成后，醫(yī)生還耐心講解體檢報告，叮囑日常注意事項。
不僅如此，衛(wèi)生院聯(lián)合村委會為失能老人建立健康檔案，定期上門進(jìn)行壓瘡護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)。76歲的張爺爺因中風(fēng)長期臥床，衛(wèi)生室村醫(yī)小周每周上門進(jìn)行肢體按摩，在專業(yè)護(hù)理下，張爺爺?shù)纳眢w狀況逐步好轉(zhuǎn)，家屬感動地說：“有衛(wèi)生院和衛(wèi)生室的醫(yī)生護(hù)士在，我們照顧老人心里更有底了?！?/p>
金臺區(qū)金河鎮(zhèn)衛(wèi)生院用一件件扎實的服務(wù)舉措、一個個暖心的服務(wù)案例，讓基本公共衛(wèi)生服務(wù)真正走進(jìn)群眾生活，成為轄區(qū)群眾健康的“貼心守護(hù)者”。（供稿：寶雞市金臺區(qū)金河鎮(zhèn)衛(wèi)生院）
責(zé)編：杜鵬飛
編輯：汪洋
