為切實解決群眾生活中的實際困難，近日，石泉縣城關鎮(zhèn)雙橋村駐村工作隊、村“兩委”干部積極開展入戶走訪排查工作，詳細了解各項幫扶政策落實情況，聽取群眾的意見建議，提升為民服務質效。

當好社情民意“調查員”。走進群眾家中，以“面對面、拉家常”的方式，詳細了解群眾的家庭情況，及時掌握重疾患者、殘疾人、獨居老人等群體的衣食住行情況及需求，了解群眾所思所想所盼，對每一名困難群眾做到“心中有數(shù)”。

當好惠民政策“宣傳員”。為群眾解讀幫扶政策，提高群眾對各項惠農(nóng)政策的知曉率，重點宣傳外出務工交通補貼和一次性求職補貼政策，做到符合條件的應報盡報、幫扶政策待遇應享盡享。結合近期天氣干旱少雨胡蜂活躍的形勢，引導群眾牢記“不穿花衣、不惹蜂巢、遇蜂靜走、蜇傷就醫(yī)”的基本準則，科學認知、理性應對，避免恐慌，切實增強群眾自我防護意識和能力。

當好為民解憂“服務員”。開展矛盾糾紛排查走訪，向群眾發(fā)放法治宣傳資料，以現(xiàn)場講解的形式宣傳矛盾糾紛多元化解相關內(nèi)容，對鄰里糾紛、家庭糾紛等進行全面細致排查，對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，耐心解答，積極處理，從而迅速化解矛盾糾紛，有效預防矛盾進一步升級。（譚秋實）

責編：劉朋濤

編輯：時雨