截至2025年7月底，安康市公路局現有退休人員1266人，退休黨員68名，占退休總人數的5.4%，退休職工黨支部配備支委3人。退休人員總體呈現“一大二高三多”的特點：人員基數大、“雙高期”（高齡化、高發(fā)病率）、居住分散多、工人占比多、服務需求多。面對高齡化加速、服務需求多元化等挑戰(zhàn)，市公路局正積極探索精準化服務新模式。

近期，安康市公路局召開退休干部服務管理工作推進會，會議聚焦退休干部急難愁盼問題，堅持用心用情、精準服務，著力健全機制、突出重點、優(yōu)化措施，出臺《建立聯系幫扶退休老同志工作機制的實施方案》，從制度層面統(tǒng)籌全局退休干部服務管理工作。

加強統(tǒng)籌指導，健全制度機制。安康市公路局機關各科室及局屬各單位將聯系幫扶老同志列為重要日程和老干部工作重點，深刻認識其意義。建立聯系幫扶機制，定期溝通，關心老同志生活與健康，既是對其貢獻的肯定，也能及時了解訴求、化解矛盾、維護穩(wěn)定，增強其對單位的認同感。深化多部門協同機制，后勤服務中心統(tǒng)籌協調，辦公室督辦落實，黨群工作部抓思想建設和政策宣傳，紀檢室強化監(jiān)督防控，人事科管社保待遇和政策解釋，財務科保障經費，審計科監(jiān)管專項資金，各部門均設專人負責。安康市公路局屬各單位整合相關職能，強化擔當，建立協同機制，將退休人員服務管理與業(yè)務工作同推進，定期解決難題。公路系統(tǒng)形成上下聯動、齊抓共管的工作格局。

突出幫扶重點，增強工作實效。安康市公路局創(chuàng)新構建“普遍聯系+重點關懷+特困救助”的分類幫扶體系，以精準化服務提升退休人員獲得感、幸福感。普遍聯系幫扶全覆蓋。建立“一對一”“一對多”或“多對一”結對幫扶機制，確保1266名退休人員每人至少配備1名在職聯絡員，每月至少1次聯系溝通，動態(tài)掌握生活狀況、健康情況等，同步做好政策法規(guī)推送、社保資格認證等基礎服務。重點聯系幫扶常態(tài)化。加大對高齡、重病、失能、失獨、空巢、獨居退休人員的關心照顧，增加走訪頻次，在重要節(jié)日組織開展走訪慰問，依托開展主題黨日、學雷鋒紀念日等活動，積極主動上門開展志愿服務工作，讓退休人員感受到組織的溫暖。特困聯系幫扶精準化。建立“個人申請—單位核實—集中審批”的救助流程，對重大疾病、意外變故等四類特殊困難退休人員給予一定的困難救助，并建立幫扶臺賬動態(tài)管理，確保經費使用規(guī)范。

強化支部建設，規(guī)范信息管理。通過加強退休職工黨支部建設和信息化管理，全面提升退休黨員服務管理水平。在支部建設方面，每月組織政治理論學習，落實“三會一課”制度，召開季度黨員大會、按期召開組織生活會，規(guī)范黨費管理，確保專人負責。搭建退休服務管理工作微信群，每月定期推送養(yǎng)老、醫(yī)保等政策解讀、先進事跡宣傳及警示教育內容，打造便捷高效的線上服務平臺。微信群實行嚴格審核機制，杜絕無關信息，確保內容合規(guī)、弘揚正能量。通過強化政治引領和優(yōu)化服務方式，實現退休黨員思想不落伍、管理更精準、服務更貼心。（廖維灝）

責編：張穎

編輯：時雨