為進(jìn)一步落實(shí)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策,確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,近日,彬州市龍高鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部深入開展養(yǎng)老年檢服務(wù)工作,以實(shí)際行動踐行“為民服務(wù)”宗旨,為村民的晚年生活保駕護(hù)航。
多渠道宣傳,政策解讀“零距離”。鎮(zhèn)村干部通過線上線下相結(jié)合的方式,廣泛宣傳養(yǎng)老年檢政策。線上利用村微信群、公眾號等平臺,推送年檢流程、注意事項(xiàng)等信息;線下通過入戶走訪、院壩會等形式,面對面為村民講解政策細(xì)節(jié),解答疑問,幫助村民算清“養(yǎng)老賬”,提高參保積極性。
分類施策,服務(wù)特殊群體“有溫度”。針對行動不便、不會使用智能手機(jī)的老年人,鎮(zhèn)村干部主動上門提供“幫代辦”服務(wù)。工作人員耐心指導(dǎo)老人完成人臉識別、信息錄入等操作,確保年檢工作不落一人。對于長期外出的村民,通過電話、視頻等方式遠(yuǎn)程協(xié)助完成年檢,讓村民感受到貼心關(guān)懷。
優(yōu)化流程,提升服務(wù)“加速度”。在鎮(zhèn)村便民服務(wù)大廳設(shè)立專門窗口,為村民提供“一站式”年檢服務(wù),減少排隊(duì)等候時間。同時,對年檢數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時核對和更新,確保信息準(zhǔn)確無誤,提高工作效率。
“年紀(jì)大了,眼神不好也不會用智能手機(jī),多虧你們上門來幫忙,真是太省心了!”剛完成年檢的村民豆大媽感慨地說。
此次養(yǎng)老年檢工作,不僅提高了村民對政策的知曉率,更增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感。下一步,彬州市龍高鎮(zhèn)將繼續(xù)深化服務(wù)舉措,持續(xù)關(guān)注村民需求,為鄉(xiāng)村振興注入民生溫度。(郭珮瑤)
責(zé)編:張穎
編輯:時雨