穿過繁華喧鬧的城市、途經(jīng)充滿煙火氣的小鎮(zhèn)、行駛在高速路上……10月23日,渭南市救助管理站工作人員驅(qū)車跨越700余公里,護送受助人員劉俠(化名)返回她的家鄉(xiāng)湖北省漢川市。

10月23日8時許,渭南市救助管理站工作人員匆匆吃完早飯,便將路途中所需要的物品裝上車。司機再次檢查車輛狀況,確保將劉俠安全送到家。黨支部書記、站長吝繼軍叮囑護送工作人員“路途遠,你們一定要謹慎駕駛,確保路途安全,把受助人員安全送到?!?/p>

起因得從2024年5月24日說起,一名中年婦女走失,自行前往渭南市公安局高新分局良田派出所尋求幫助。值班民警征求其同意后,將其護送至渭南市救助管理站接受救助。
到站后,工作人員幫她洗澡、剪指甲,送上熱乎乎的飯菜,還給她換了新衣服和新鞋子。隨后,工作人員主動找她拉家常,并對其進行心理疏導,幫助其回憶家中的情況。

溝通中,工作人員發(fā)現(xiàn),她的目光呆滯,說起話來毫無條理,只能斷斷續(xù)續(xù)說出自己的姓名和年齡??紤]到她的精神狀況不太好,便將她送往定點醫(yī)療機構接受檢查和治療。
為盡快尋親成功,渭南市救助管理站工作人員兵分兩路,一路負責對接醫(yī)院,密切關注劉俠的身體健康狀況;一路根據(jù)她說出的只言片語,聯(lián)動民警、屬地救助管理站等進行核實。在多部門的共同努力下,終于確認了她的身份。此時,對劉俠的治療也取得理想效果。

10月23日早,渭南市救助管理站救助專用車輛駛上護送劉俠返鄉(xiāng)的路途。一路上,工作人員密切關注劉俠的情緒,貼心地為她做好服務,提供水和食物。劉俠靠在車窗旁,目不轉(zhuǎn)睛地看著沿途的景色。
“這是她需要服用的藥物,一定要叮囑她按時吃藥?!蔽寄鲜芯戎芾碚竟ぷ魅藛T到達漢川市救助管理站后,辦理了交接手續(xù),耐心叮囑對方劉俠日常照料中的應注意事項。至此,渭南市救助管理站工作人員成功將其送回家鄉(xiāng)。

自2024年6月19日“渭團圓”尋親工作室成立以來,先后為28名受助人員尋親成功。下一步,渭南市救助管理站將繼續(xù)秉持初心,用更完善的機制、更溫暖的服務、更創(chuàng)新的手段,全力讓受助人員找到回家的方向。(王西軍)
責編:杜鵬飛
編輯:時雨