晨光微露，紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)雙星社區(qū)廣場上已是一派熱鬧景象。11月5日，紫陽農(nóng)商銀行移動金融服務(wù)車開進蒿坪鎮(zhèn)雙星社區(qū)，在省聯(lián)社科技支撐和安康審計中心精心指導(dǎo)下，以“普惠金融+應(yīng)急服務(wù)”的創(chuàng)新模式，將綜合金融服務(wù)送到村民家門口，用實際行動傳承馬百黨精神，踐行“四心銀行”的責任擔當。

應(yīng)急服務(wù)顯擔當 民生保障暖人心

“前兩天下雨崴了腳，正為取錢發(fā)愁，沒想到你們直接把銀行開到了家門口！”年過七旬的李大爺拿著剛?cè)〉降酿B(yǎng)老金，臉上洋溢著喜悅。這正是紫陽農(nóng)商銀行傳承馬百黨同志深入基層、服務(wù)群眾精神的生動體現(xiàn)?；顒蝇F(xiàn)場，移動金融服務(wù)車變身“應(yīng)急金融服務(wù)站”，為村民辦理客戶信息維護、存取款、轉(zhuǎn)賬、殘損幣兌換、貸款還款、醫(yī)保代收等多項業(yè)務(wù)。

現(xiàn)場工作人員介紹：“我們推出移動金融服務(wù)，就是要解決特殊群體的急難需求。在雨季道路不暢、醫(yī)保集中征收等特殊時期，確?；A(chǔ)金融服務(wù)‘不斷檔’。”據(jù)統(tǒng)計，本次活動共辦理業(yè)務(wù)118筆，其中兌換殘損幣4100元，代收醫(yī)保57筆，有效解決了村民的實際困難。

綜合宣傳入民心 金融服務(wù)提質(zhì)效

活動現(xiàn)場，紫陽農(nóng)商銀行設(shè)立“金融知識綜合宣傳區(qū)”，將普法宣傳、反假幣知識、防范電信詐騙、電子銀行反洗錢等多項宣傳內(nèi)容有機整合，讓村民在一站式服務(wù)中不斷提升金融素養(yǎng)。

“原來民法典有這么多保護我們農(nóng)民的規(guī)定！”村民張大姐在普法宣傳中感慨道。工作人員重點圍繞《民法典》及《反有組織犯罪法》向村民開展了現(xiàn)場普法，提升了群眾法治意識。在反假幣宣傳中，工作人員手持人民幣耐心講解：“通過觸摸領(lǐng)口處的凹凸感，就能辨別真?zhèn)??！爆F(xiàn)場設(shè)置的假幣識別體驗環(huán)節(jié)，讓村民在實踐中掌握辨假技能。

“這樣的詐騙電話我也接到過！”村民王先生聽后恍然大悟。工作人員結(jié)合最新案例，解析冒充公檢法、虛假投資理財?shù)仍p騙手法，提醒村民牢記“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”原則。反洗錢宣傳中，工作人員現(xiàn)場演示手機銀行操作，在展示便捷功能的同時，詳細講解電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢知識，幫助村民增強風險防范意識。

普惠金融再升級 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更完善

在省聯(lián)社數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略引領(lǐng)下，紫陽農(nóng)商銀行持續(xù)推進普惠金融服務(wù)創(chuàng)新，傳承和發(fā)揚馬百黨精神。目前，在全縣設(shè)立了158個金融e站，為全轄營業(yè)網(wǎng)點配備了22臺移動背夾，“固定網(wǎng)點+金融e站+移動服務(wù)”三位一體的普惠金融服務(wù)體系不斷完善。今年以來，結(jié)合特殊客戶群體服務(wù)、財政惠民補貼客戶信息維護、授信客戶三年倍增等，不斷深化移動金融服務(wù)質(zhì)效，當年累計上門服務(wù)群眾超3500人次，金融知識普及活動惠及群眾近萬人。

暮色漸臨，移動金融服務(wù)車緩慢駛離社區(qū)。車輪滾滾，承載著馬百黨精神的傳承使命；服務(wù)聲聲，詮釋著普惠金融的責任擔當。下一步，紫陽農(nóng)商銀行將不斷提高政治站位，深入踐行省聯(lián)社“13541”工作總要求，以實實在在的行動，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級步伐，為持續(xù)擦亮“四心銀行”金字招牌貢獻應(yīng)有力量！（供稿：陜西農(nóng)信紫陽農(nóng)商銀行）

責編：張穎

編輯：時雨