近日，耀銅川市州區(qū)孫思邈中醫(yī)院內(nèi)三科收到一封特殊的感謝信——來自科室10床患者的陪護人員，感謝信的字里行間沒有華麗辭藻，卻用一個個病房里的真實片段，為全體醫(yī)護人員的“醫(yī)者仁心”寫下生動注腳。

信中記載的溫暖，始于11月24日那個傍晚?；颊咭虺掷m(xù)咳嗽、頭暈入院，剛到護士站，醫(yī)護人員便迅速行動：導(dǎo)診護士麻利接過資料，幾分鐘內(nèi)完成入院登記流程；副院長兼內(nèi)三科主任王曉艷第一時間帶隊抵達病房，憑借豐富臨床經(jīng)驗細致問診，連“凌晨咳嗽加劇”“頭暈伴手腳發(fā)麻”等細微癥狀都精準捕捉。從抽血檢查到開具處方、安排輸液，整套診療流程高效有序。

“傍晚6點，患者突然說‘胸口不悶了’”，感謝信中特別提及這個讓陪護人員安心的瞬間。彼時，王院長正帶著團隊例行查房，她沒有急于詢問病情，而是先檢查輸液管溫度，細心調(diào)整病床角度，隨后輕聲安撫“藥起效了就好，后續(xù)加做止咳霧化，保證夜間休息”。為適配患者病情變化，她當(dāng)天三次調(diào)整處方，每一次都逐字解釋用藥細節(jié)，連“飯后服藥減少胃刺激”這樣的小事都反復(fù)叮囑，用“治病更要顧全全身”的理念，驅(qū)散患者及家屬的焦慮。

最讓陪護人員動容的，是一次清晨查房的偶遇。信中寫道，他推著家人在走廊活動時，看到王院長正半蹲在一位輪椅患者身前——這位患者行動不便，王院長一手托著處方單，一手比劃著講解用藥劑量?！安粌H要治好病，更要讓患者出院后也方便”，這句樸實的話，正是內(nèi)三科“關(guān)注整體健康”服務(wù)理念的生動實踐，也讓“醫(yī)者仁心”不再是抽象的口號。

如果說王院長的溫暖藏在專業(yè)里，那內(nèi)三科護士團隊的關(guān)懷則融在日常細節(jié)中。感謝信里特別提到，護士們每日清晨都會將前一日費用清單送到床頭，用紅筆圈出醫(yī)保報銷項目；性格略顯急躁的王瑩護士，一到工作中便變得格外細致——每次輸液前，她都會手持治療單反復(fù)核對信息，高聲念出“10床，今日輸液三瓶，先輸消炎藥劑”，手指在單據(jù)上逐字點查的認真模樣，讓患者家屬倍感安心。

在醫(yī)護人員的精心照料下，10床患者的咳嗽癥狀很快痊愈。出院當(dāng)日，陪護人員特意在走廊駐足，看著暖燈映照下的護士站，寫下“你們的身影，就是病房里最亮的燈”。從高效接診到精準診療，從處方調(diào)整到生活關(guān)懷，內(nèi)三科醫(yī)護人員用“技術(shù)上精益求精，服務(wù)上全心全意”的行動，踐行著“以愛之名，守護生命”的初心。

“丹心不懼禍災(zāi)盈，妙手筑堤倍覺榮”，感謝信里引用的這句話，恰是內(nèi)三科醫(yī)護團隊的真實寫照。作為以“藥王孫思邈”命名的醫(yī)院，耀州區(qū)孫思邈中醫(yī)院始終將“大醫(yī)精誠”的理念融入日常診療。這封感謝信不僅是患者的認可，更是一份責(zé)任的囑托。

未來，銅川市耀州區(qū)孫思邈中醫(yī)院將繼續(xù)以患者為中心，用專業(yè)醫(yī)術(shù)筑牢健康防線，用暖心服務(wù)傳遞醫(yī)者溫度，讓每一間病房都充滿希望與溫暖。（供稿：銅川市耀州區(qū)孫思邈中醫(yī)院）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時雨