為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，蒲城縣龍池鎮(zhèn)衛(wèi)生院聚焦慢性病患者實(shí)際需求，從2025年11月24日起，集中開展慢性病卡續(xù)簽、管理、服務(wù)工作，以精細(xì)化服務(wù)切實(shí)解決慢病患者的“急難愁盼”問題。

集中續(xù)簽，服務(wù)近300名慢病患者

自11月24日啟動(dòng)慢性病卡集中續(xù)簽工作以來，蒲城縣龍池鎮(zhèn)衛(wèi)生院已為近300名慢性病患者辦理了續(xù)簽手續(xù)?？紤]到慢性病卡長(zhǎng)期使用容易磨損、遺失等問題，蒲城縣龍池鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)新服務(wù)舉措：

貼心塑封：為每位患者的慢性病卡進(jìn)行專業(yè)塑封處理，有效延長(zhǎng)卡片使用壽命，方便患者日常攜帶和使用。

數(shù)字建檔：對(duì)每張慢性病卡進(jìn)行高清掃描，建立電子檔案，確保信息可追溯、可查詢，為后續(xù)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

及時(shí)補(bǔ)辦，解群眾燃眉之急

慢性病卡是患者就醫(yī)、取藥的重要憑證，一旦遺失將給患者帶來諸多不便。2025年11月至今，蒲城縣龍池鎮(zhèn)衛(wèi)生院已為50名遺失慢性病卡的患者辦理了補(bǔ)印手續(xù)，做到快速響應(yīng)：患者提出補(bǔ)辦申請(qǐng)后，工作人員立即調(diào)取電子檔案，核實(shí)信息，快速制卡。一次辦結(jié)：簡(jiǎn)化補(bǔ)辦流程，讓患者“只跑一次”即可拿到新卡，最大限度減少群眾奔波。

建立臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

為提升慢性病管理服務(wù)水平，蒲城縣龍池鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了完善的慢性病患者管理臺(tái)賬。

信息完整：臺(tái)賬詳細(xì)記錄患者基本信息、病種類型、就醫(yī)記錄、用藥情況等。

動(dòng)態(tài)更新：定期更新患者健康狀況和治療進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤管理。

分類指導(dǎo)：根據(jù)不同病種和患者情況，提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)和用藥建議。

保障供應(yīng)，藥房服務(wù)再升級(jí)

為確保慢性病患者用藥需求，蒲城縣龍池鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房采取多項(xiàng)措施，根據(jù)慢病患者用藥需求，及時(shí)補(bǔ)充各類慢性病藥品庫(kù)存。保障高血壓、糖尿病等常見慢性病治療藥品供應(yīng)充足。藥師提供專業(yè)用藥咨詢服務(wù)，指導(dǎo)患者合理用藥、安全用藥。

持續(xù)服務(wù)，守護(hù)群眾健康

慢性病管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，龍池鎮(zhèn)衛(wèi)生院將持續(xù)推進(jìn)以下服務(wù)，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)定期對(duì)慢病患者進(jìn)行電話或上門隨訪。每月組織慢性病防治知識(shí)講座，提高患者自我管理能力。

一面面慢性病卡，連接的是醫(yī)患真情；一項(xiàng)項(xiàng)便民舉措，體現(xiàn)的是服務(wù)初心。蒲城縣龍池鎮(zhèn)衛(wèi)生院將繼續(xù)堅(jiān)持以人民健康為中心，把“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)到每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中，讓慢性病患者感受到實(shí)實(shí)在在的便利和溫暖。（供稿：蒲城縣龍池鎮(zhèn)衛(wèi)生院）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨