2023年是全面落實黨的二十大精神開局之年,也是高質(zhì)量推進新征程稅收現(xiàn)代化的奮進之年?!稗k好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”是今年“便民辦稅春風行動”的主題。宜君縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費人在辦稅繳費過程中的“難點”“堵點”“痛點”問題,全面推行精細服務(wù),讓納稅人感受更親切、辦稅更舒心。
上了年紀的郝先生對納稅申報等操作一知半解,學習申報納稅可犯了難。得知情況后,辦稅大廳的導稅員全程講解、教學、陪辦,一遍又一遍地指導郝先生操作納稅人報表申報,從指導填寫密碼到大小寫鍵盤切換,從增值稅代開發(fā)票數(shù)據(jù)如何填報到企業(yè)經(jīng)營所得申報的注意事項,逐一耐心細致地講解。
“太謝謝你們了,沒想到你們還能專人輔導教學,之前我智能手機都不太會用,這下學會操作電子稅務(wù)局了,以后進行納稅申報可太方便了?!标兾鞯马樤唇ㄖb飾工程有限公司的郝先生在稅務(wù)人員“手把手”的教學下學會了電子稅務(wù)局的操作流程后說。
同樣享受到高效服務(wù)的還有湖北聯(lián)坤建設(shè)工程有限公司的吳女士,因需要辦理跨區(qū)域涉稅事項,但由于工作原因,企業(yè)辦稅員吳女士無法到宜君縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理。得知情況后,宜君縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局的工作人員通過微信遠程指導納稅人登錄電子稅務(wù)局辦理。
“辦理之前心里一直打鼓,以為跨省辦稅挺麻煩的,沒想到宜君縣稅務(wù)局工作人員態(tài)度真好,一點點地微信文字語音溝通,不到一個小時就辦好了?!眳桥吭陔娫捓镩_心地說道。
下一步,宜君縣稅務(wù)局將把“便民辦稅春風行動”作為全年重點工作,落實落細各項稅費優(yōu)惠政策,著力解決涉稅急難愁盼問題,以更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)贏得納稅人的點贊,讓便民春風成為納稅人繳費人“暖心”春風、“滿意”春風。
(張靖明)
責編:張穎
編輯:嚴曉