近日，2022年納稅人繳費(fèi)人滿意度調(diào)查結(jié)果公布，國家稅務(wù)總局漢中市南鄭區(qū)稅務(wù)局作為漢中市稅務(wù)局參評單位之一參與全國滿意度調(diào)查，獲得全省第1、全國第30名的佳績。

近年來，南鄭區(qū)稅務(wù)局始終聚焦納稅人繳費(fèi)人關(guān)切，在深化稅收征管改革、優(yōu)化營商環(huán)境大背景下，推出一系列優(yōu)質(zhì)高效、惠企便民新舉措，納稅服務(wù)成果不斷顯現(xiàn)。扎實(shí)開展“夯基礎(chǔ) 強(qiáng)征管 優(yōu)服務(wù)”大走訪工作。以“進(jìn)知解”工作為契機(jī)，開展了兩輪以“夯基礎(chǔ) 強(qiáng)征管 優(yōu)服務(wù)”為主旨的大走訪工作，通過“一把手”及黨委班子“走流程”活動(dòng)，打通“流程梗阻”，兩輪大走訪工作共計(jì)走訪納稅人5849戶，進(jìn)行數(shù)據(jù)治理1141戶，發(fā)放組合式稅費(fèi)支持政策宣傳資料3000余份、稅收政策明白卡1500余份?！氨忝褶k稅春風(fēng)行動(dòng)”持續(xù)推進(jìn)。連續(xù)第9年開展 “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，深入落實(shí)落細(xì)市局推出的5大類20項(xiàng)121條措施，牢記“服務(wù)者”角色，打出便民“組合拳”，下好服務(wù)“先手棋”，做好“便民”“智能”“增效”多篇文章，切實(shí)將便民辦稅“春風(fēng)”送到納稅人、繳費(fèi)人的心坎上。多樣稅宣助企解憂。聯(lián)合區(qū)檢察院、區(qū)工商聯(lián)在陳村啟動(dòng)了第31個(gè)全國稅收宣傳月，組建好“漢”“陜”速服務(wù)隊(duì)發(fā)放宣傳彩頁600余份；通過12366短信平臺(tái)、電子稅務(wù)局等渠道將稅費(fèi)優(yōu)惠紅利賬單推送給納稅人和繳費(fèi)人，共計(jì)推送政策宣傳短信800條、輔導(dǎo)提醒500條，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人獲得感；深化“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”，開展“一把手”走流程、“誠納各方建議 聚智落好政策”活動(dòng)2次，通過“一把手”及政府部門代表“走流程 聽建議”，梳理出意見建議4條，修改流程一項(xiàng)，打通流程梗阻，將難點(diǎn)變亮點(diǎn)，堵點(diǎn)變暢點(diǎn)，打通政策落地和納稅服務(wù)的“最后一公里”。（江尊）

責(zé)編：張穎

編輯：嚴(yán)曉