“非常感謝你們能想人民所想、急人民所急，主動上門服務，解決老年人等特殊群體辦稅方面遇到的困難，對你們認真負責、為民服務的舉措點贊”納稅人曹先生緊握辦稅廳工作人員的手激動地說。

近日，佳縣稅務局第一稅務分局辦稅服務廳收到納稅人贈送的一面繡著“急客戶所急 想客戶所想”的鮮紅錦旗，感謝佳縣稅務工作人員真誠熱情地幫助納稅人解決涉稅難題。據(jù)了解，因辦稅人父親重病臥床，不能親自到辦稅服務廳辦理涉稅事宜，經(jīng)佳縣稅務局第一稅務分局辦稅人員了解情況后，主動提供預約上門服務，順利完成了涉稅業(yè)務辦理。

佳縣稅務局始終堅持以提升納稅人、繳費人滿意度，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境為出發(fā)點和落腳點。為有效解決老年人等特殊群體辦稅操作難、繳費難等問題，佳縣稅務局主動創(chuàng)新優(yōu)化服務方式，通過設置老年人“綠色通道”、提供上門服務等舉措，讓老年人體驗到更周全、更貼心、更有溫度的適老、便老辦稅繳費舉措。同時，通過邀請人大代表、政協(xié)委員、特約監(jiān)督員等親自體驗辦稅活動，查找工作不足，補齊服務短板；通過“局長幫您解難題”“稅收改革大家談”等方式，對轄區(qū)企業(yè)進行直聯(lián)包抓走訪，收集企業(yè)意見和建議，建立良好的征納互動關系。通過一系列有力舉措，營造出了和諧有序的佳縣稅收營商環(huán)境。（慕波）

責編：張穎

編輯：馮柯