近期,西安市閻良區(qū)司法局新興司法所探索實行了村居法律顧問輪流駐街道黨群服務(wù)中心“坐班”接訪群眾制度,為轄區(qū)基層人民群眾提供更為便捷、高效的法律服務(wù)。
“以前咱老百姓遇到法律問題一頭霧水,啥也不懂,現(xiàn)在咱的街道也有坐班的法律顧問了,有啥涉及法律的疑難問題和矛盾糾紛,可以直接來街道大廳咨詢法律顧問,省事多了?!臂⒓掖宕迕裢醮蟾缦蚍深檰栠M(jìn)行咨詢,在得到專業(yè)答復(fù)后,連連稱贊這項便民舉措。
自2023年2月開始,新興街道將正式實行法律顧問定期“坐班”制,法律顧問每周三下午輪流到街道黨群服務(wù)中心開展法律咨詢服務(wù),為老百姓提供定期和不定期的法律咨詢、法治宣傳、糾紛調(diào)解、法律援助等法律服務(wù),切實方便了群眾就近咨詢法律問題,實現(xiàn)了“零距離”提供法律服務(wù),打通了各村法治宣傳教育和法律服務(wù)的死角及末梢觸角,使法律服務(wù)從“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變,最大限度地為群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。在開創(chuàng)“法律咨詢”窗口的同時,新興司法所實行“云診式”互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村法律服務(wù)模式,利用電話及各村、各小組微信群推行點單式服務(wù),讓群眾通過與“法律顧問”進(jìn)行微信或電話溝通,開展定時預(yù)約服務(wù),促進(jìn)群眾與法律顧問之間“一對一”、“點對點”、“面對面”的解決法律問題。
西安市閻良區(qū)司法局新興司法所依托街道黨群服務(wù)中心設(shè)置法律咨詢窗口,不僅是對村法律顧問全覆蓋的有益補充,也是法律顧問積極參與基層治理有益嘗試。下一步,西安市閻良區(qū)司法局司法所將進(jìn)一步完善法律顧問“坐班”制度,持續(xù)豐富法律服務(wù)菜單,讓公共法律服務(wù)更加貼近生活,適合老百姓“胃口”。(供稿:西安市閻良區(qū)司法局)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:楊帆