為深入學習貫徹落實好黨的二十大精神，學深悟透、加強和改進學習型政府建設，近期，漢濱區(qū)大河鎮(zhèn)舉辦“知無涯?干部講堂”，通過給干部搭臺，讓干部展示風采、比學趕超，不斷提高干部認識問題、分析問題、解決問題的能力，全面提升干部隊伍活力與干事創(chuàng)業(yè)激情。

3月15日，漢濱區(qū)大河鎮(zhèn)舉辦“知無涯?干部講堂”第五期，鎮(zhèn)領導班子成員、全體鎮(zhèn)機關干部現(xiàn)場聆聽。“基層干部離群眾最近，群眾看我們黨，首先就看我們基層干部?；鶎邮羌訌婞h的執(zhí)政能力建設的基礎，基礎不牢，地動山搖。”這就要求基層干部做到：

爭當“群眾服務員”，以真情換民心。基層干部要牢記共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務，一貫堅持的群眾路線就是一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去。要永葆初心和人民公仆本色，盡職盡責、一心為民，在工作中投入真感情、樹立實作風，深入田間地頭、生產(chǎn)一線聽民聲民意，切實解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的困難和問題。

爭當“工作實干家”，以行動解民憂。說一千道一萬，不如踏踏實實干。上面千條線，下面一根針，基層一線工作任務繁重,目標明確，基層干部要提高自身解決實際問題的能力，努力培養(yǎng)自己“農(nóng)民種田的態(tài)度、精雕細琢的精神、真抓實干的作風”，力戒華而不實，做到踏實埋首實干，要沉得住氣，以工匠精神鍛造自身本領，以實干精神磨練自身意志。

爭當“廉潔帶頭人”，以律己贏民贊。基層干部作為黨聯(lián)系人民群眾的紐帶，身處在為人民群眾服務工作的第一線，時刻處于人民群眾的監(jiān)督下，只有廉潔自律才能取得人民群眾的信任和擁護。要正確對待權(quán)力，把權(quán)力關進制度的籠子里，自覺按照法定或公認的權(quán)力運行規(guī)則辦事，充分利用權(quán)力為最廣大人民謀福祉。

服務群眾的思想認識要到位。搞信訪工作應該具備群眾觀念、保密觀念、大局意識、責任意識、檔案意識等。但信訪接待作為信訪工作的第一站，認為最重要的是要有群眾觀念。信訪工作本質(zhì)是群眾工作，要心懷群眾，換位思考，能理解上訪群眾的難處，俗話說“在家靠父母，出門靠政府”、“人無難事不上訪”，群眾是相信黨和政府、遇到困難才來訪，我們是代表黨和政府在工作。因此，接待時切勿將來訪群眾視為“搗亂者”“麻煩制造者”“刺頭”等，一定要心懷群眾，保持良好心境接待。

知識儲備要充分。信訪接待人員要勤于學習，科學合理地儲備知識技能。首先要掌握一定的心理學、法律知識并能在工作實踐中綜合運用。要充分掌握國家、地方、各部門的相關法律、法規(guī)、政策。尤其是涉及重大民生利益的政策，除了要掌握政策的基本內(nèi)容，還要了解政策出臺的相關背景、基本程序等?！叭诵斜赜形?guī)煛保虼?，閑暇時間要多和其他部門的同事學習交流。

要認真傾聽當一個好的聽者。俗話說：“會說的不如會聽的”，接待時要做到認真傾聽，當一個好的聽者。群眾來訪時往往已找過一些部門，費過一些周折，問題仍未解決，心里難免有些怨氣、怒氣。作為處在矛盾化解一線的信訪接待人員，要通過自己的熱情接待、認真傾聽、良好溝通來打消來訪者疑慮，減緩其不安和焦慮。哪怕來訪者抱怨、牢騷，甚至罵人、拍桌子等，都應坦然面對，積極疏導，倒上一杯茶，耐心傾聽。

“知無涯?干部講堂”活動貫穿2023年全年，利用每個周二晚上1-2小時，鎮(zhèn)機關干部全員參與，采取“領導干部帶頭講、中層干部輪流講、干部職工踴躍講、實地觀摩外出學、教學效果大家評”等多種形式，重點對黨的二十大精神以及安全生產(chǎn)、社會保障、惠農(nóng)政策、鄉(xiāng)村建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、法律法規(guī)、矛盾調(diào)處等重要領域工作理論和實踐經(jīng)驗進行學習。本次活動將實行季度評優(yōu)，并將評比結(jié)果運用到“三亮三評三運用”績效考核工作，以獎勵加分，懲罰扣分的方式，不斷優(yōu)化干部學習環(huán)境，調(diào)動干部自我管理、自我教育、自主學習的積極性，促使干部以職能崗位為平臺，結(jié)合各自崗位特點，把崗位要求與履職盡責的能力和素質(zhì)結(jié)合起來，進一步比學趕超，創(chuàng)先爭優(yōu)。

下一步，漢濱區(qū)大河鎮(zhèn)將擦亮“知無涯”理論宣講品牌，持續(xù)開展干部講堂活動，提振精氣神，激發(fā)新動力，宣講新思路、新舉措、新要求，動員廣大黨員干部群眾以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加務實的作風，推動大河各項工作提效（黃 維）

責編：劉朋濤

編輯：雷利