近年來，彬州市龍高鎮(zhèn)通過“政務(wù)公開+精準(zhǔn)服務(wù)”的方式，以提升政務(wù)服務(wù)水平為目標(biāo)，堅持“三個聚焦”推動政務(wù)公開提質(zhì)增效，搭建服務(wù)群眾“連心橋”。

聚焦載體建設(shè)，夯實政務(wù)公開“主陣地”。嚴(yán)格按照基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作的各項要求和目標(biāo)，細(xì)化步驟、優(yōu)化流程，促進(jìn)政務(wù)工作規(guī)范化。堅持把政務(wù)公開工作與落實各項工作、提升便民服務(wù)相結(jié)合，統(tǒng)一部署推進(jìn)，配齊配強工作人員，明確工作職責(zé)分工，健全各項工作制度，確保政務(wù)公開落到實處。依托新媒體平臺，利用鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站、村務(wù)公開欄、廣播、微信群等媒介發(fā)布政務(wù)信息，不斷拓寬政務(wù)公開陣地，提升政務(wù)公開為民服務(wù)水平。

聚焦便民舉措，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。發(fā)揮鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及各村黨群服務(wù)中心主陣地作用，明確辦事程序、簡化辦事流程、打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)平臺。創(chuàng)新工作方式方法，精心設(shè)計制作“民情一卡通”，公布便民事項辦事流程，對辦事所需資料進(jìn)行一次性告知，促進(jìn)各項惠民措施落實。目前，鎮(zhèn)19個村（社區(qū)）已累計發(fā)放便民服務(wù)卡3000余份。

聚焦重點領(lǐng)域，暢通提質(zhì)增效“全鏈條”。將政務(wù)公開工作與文明實踐及志愿服務(wù)相結(jié)合，設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，提供專業(yè)引導(dǎo)、幫辦服務(wù)，專人專責(zé)，及時回應(yīng)群眾需求，營造貼心、高效的辦事氛圍。定期召開村民代表會議，公開村級重大決策部署，動員群眾參與村級事務(wù)，廣泛征求群眾意見，做到“大家的事情大家商量辦”。

下一步，彬州市龍高鎮(zhèn)將持續(xù)推進(jìn)“政務(wù)公開+精準(zhǔn)服務(wù)”，切實增強政務(wù)公開工作的自覺性、緊迫感，不斷完善政務(wù)服務(wù)事項清單，做精做細(xì)政務(wù)公開工作，提高政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便民化水平，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作向村級延伸，提升群眾滿意度和獲得感。（供稿：彬州市龍高鎮(zhèn) 劉嬌嬌）

責(zé)編：劉亞莉

編輯：雷利