為深入推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3月24日,漢陰縣人民醫(yī)院在黨員活動(dòng)室召開(kāi)了2023年第一季度醫(yī)患溝通座談會(huì),職能科室負(fù)責(zé)人及部分住院患者或家屬代表30余人參加了會(huì)議。
座談會(huì)上,患者及家屬暢所欲言,結(jié)合自身在就診過(guò)程中的切身感受,對(duì)該院醫(yī)療技術(shù)和整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境給予了充分的肯定,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心護(hù)理給予了高度贊揚(yáng)。同時(shí),針對(duì)個(gè)別問(wèn)題也提出了寶貴的意見(jiàn)和建議,對(duì)于醫(yī)患代表反饋的問(wèn)題,相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)給予了解答,對(duì)提出的意見(jiàn)和建議做了詳細(xì)記錄,明確了落實(shí)措施。
近年來(lái),該院高度重視醫(yī)患溝通,通過(guò)發(fā)放滿意度問(wèn)卷調(diào)查、入戶隨訪、召開(kāi)醫(yī)患溝通座談會(huì)、院內(nèi)公布投訴電話等多種形式,廣泛征求患者的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,不斷提高服務(wù)能力,更好的為廣大群眾健康保駕護(hù)航。(范麗麗)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:汪洋