自省、市、縣開展“三個年”活動以來，紫陽縣交通運輸局全面貫徹落實黨的二十大精神，不斷推進“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，以更全面、更精準，更高效的工作要求，實現(xiàn)服務(wù)水平和服務(wù)能力雙提升，保障各項工作有序開展。

交通政務(wù)服務(wù)窗口是群眾了解交通運輸政策和認知交通運輸工作的重要渠道，窗口服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到交通運輸部門在老百姓心目中的地位及形象。

為進一步提升縣行政審批局政務(wù)大廳交通窗口服務(wù)效能，紫陽縣交通運輸局堅持“選硬人、硬選人“的理念，及時選派2名有經(jīng)驗、懂業(yè)務(wù)、善協(xié)調(diào)、服務(wù)優(yōu)的干部派駐縣政務(wù)服務(wù)大廳工作。交通運輸業(yè)務(wù)主要涉及水路、道路運營、農(nóng)村公路養(yǎng)護、交通運輸綜合執(zhí)法等相關(guān)工作內(nèi)容40余項。工作中，派駐干部堅持認真學習業(yè)務(wù)，學以致用，以學促干，及時準確地為辦事群眾講解、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，得到辦事群眾好評。

要求派駐的干部堅持以優(yōu)良的服務(wù)、扎實的作風，熱情服務(wù)每一位來交通窗口辦理業(yè)務(wù)的人員，讓企業(yè)和群眾高高興興地來辦事，開開心心地辦成事，一窗辦理，服務(wù)徹底。

同時，不斷優(yōu)化交通事項辦理過程中的“堵點、難點、痛點”問題，要求選派干部以便捷、高效的工作效率，為辦事群眾及時排憂解困，真正達到進一次門，按一套流程，辦理一件事。據(jù)悉，紫陽縣交通運輸局派駐2022年交通窗口工作及干部被紫陽縣政務(wù)大廳授予優(yōu)秀窗口工作人員。

下一步，紫陽縣交通運輸局將聚焦企業(yè)和群眾辦事的具體內(nèi)容，不斷推進窗口服務(wù)提質(zhì)提效，讓群眾滿意，讓企業(yè)安心，擦亮紫陽交通運輸政務(wù)服務(wù)窗口文明名片。（黃海英? 陳爽?）

責編：杜鵬飛

編輯：鄢雨晴