近日，乾縣法院立案庭訴前調解中心調解員運用人民調解平臺，成功調解一起金融借款合同糾紛案件，原、被告雙方線上達成調解協(xié)議。

2020年3月28日，被告安某、李某與原告乾縣某銀行簽訂《借款合同》，合同簽訂后，原告某銀行如約向被告安某、李某發(fā)放貸款18萬元，被告安某、李某未如約償還該筆借款本息，乾縣某銀行通過短信、電話、上門等方式，多次催收未果，遂將被告安某、李某2人訴至法院。

2023年4月案件流轉至立案庭訴前調解中心后，調解員第一時間聯(lián)系了被告安某、李某，兩被告稱沒有按約及時償還借款本息是因為疫情影響導致經營虧損，資金鏈斷裂，現(xiàn)愿意分批償還借款。因被告方兩位當事人均在廣東打工無法返回，為減少當事人訴累，調解員決定運用人民調解平臺線上調解此案。線上調解過程中，調解員本著公平公正的原則，向雙方當事人講事實、釋法理，勸說雙方當事人友好協(xié)商，互諒互讓，經過一個小時的辨法析理和磋商協(xié)調，雙方當事人線上達成了調解協(xié)議。

近年來，乾縣法院通過精準“把脈”金融借款糾紛案件中的突出問題，找準切入點、結合點、著力點，大力開展金融借款糾紛的調解工作，將金融機構方與客戶的矛盾糾紛化解在訴前，助力營造高質量法治營商環(huán)境。（聞亞弟）

責編：朱剛

編輯：汪洋