爭創(chuàng)“三甲”以來，每位北京大學第三醫(yī)院延安分院（延安市中醫(yī)醫(yī)院）兒科醫(yī)護人都在用自己的一言一行，表達自己對三甲工作的熱情投入和積極響應。

在日常工作中，延安市中醫(yī)醫(yī)院加強醫(yī)護人員培訓，落實培訓考核機制，嚴格執(zhí)行已有的規(guī)章制度和技術常規(guī)，使醫(yī)護技能操作規(guī)范化。每日晨交班前科主任、護士長都會帶頭考核門診、病區(qū)背誦三甲應知應會情況，同時落實醫(yī)護人員每日集體組織學習應知應會、院感知識、消防安全等，并以輪換回答的方式考核學習內容。

北京大學第三醫(yī)院延安分院（延安市中醫(yī)醫(yī)院）專家、學科帶頭人、兒科主任潘維偉在工作中，不辭辛苦，加班加點，多次在科室召開“三甲”工作討論會，對整體工作進行了逐項、逐條的細致安排和部署，制定每周工作計劃和考核方案，進行全程監(jiān)督檢查，緊抓臨床工作的同時，不忘中醫(yī)理論知識的學習、定期進行三基三嚴培訓考核。

每天下班后，兒科三甲臺賬各負責人都會加班加點整理資料、背誦當天學習的內容，以飽滿的熱情和斗志投入到三甲專項工作，為創(chuàng)三甲迎檢積極準備，爭取交出最滿意的答卷。

兒科因為服務群體的關系具有一定的特殊性，孩子們都是家里的“掌上明珠”，考慮到患兒及家長的心理需求，兒科提供個性化溫馨服務，安撫患兒的同時，給予情感支持，避免把緊張情緒帶給孩子，并向家長及時反映孩子詳情，讓家長共同參與診療方案，這種做法不僅極大緩解了家長們的心理焦慮，同時也收獲了患兒和家屬的信賴。

在日常工作中，延安市中醫(yī)醫(yī)院各科室注重加強醫(yī)患交流與溝通，注重患者心理疏導，保證溝通的有效性和及時性。利用中醫(yī)綠色療法，最大程度減少患兒痛苦，促進患兒的康復，全面提升醫(yī)療服務質量，爭創(chuàng)“三甲”，助力患兒回歸健康、快樂的生活。（李靜）

責編：杜鵬飛

編輯：李佩