今年以來，彬州市韓家鎮(zhèn)堅持黨建引領，成立志愿服務隊伍，以新時代文明實踐志愿活動為載體，以新時代文明實踐所、站為依托，打造一支由入黨積極分子、中共黨員、熱心群眾組成的志愿者隊伍，共計1400余名，負責日排查日報備工作，累計開展鎮(zhèn)級大型活動3次，參與村級政策宣傳、矛盾調解、服務群眾等各項工作120余次，弘揚正能量，展現(xiàn)新文明。

設立便民服務項目。建立了便民服務站，增設了惠民文化班，開通便民熱線，承擔矛盾調解、日常巡邏、公共維修、就業(yè)推介、婚喪嫁娶、活動舉辦評選等工作70余件，切實增強群眾安全感、獲得感、幸福感。

建成愛心兌換超市。利用新時代文明實踐志愿服務活動的開展，對積極參與的人員進行積分累積獎勵，引導大家通過參與義務行動、志愿服務等活動進行積分獎勵，定期對積分進行集中兌換，全鎮(zhèn)累計兌換禮品90人次。增強群眾的參與度與積極性，進而達到村民自治的目的。

有效化解信訪糾紛。設立信訪投訴箱，將投訴電話張貼在投訴箱上，每天對投訴事項進行解決處理，鎮(zhèn)村干部主動約訪、走訪，積極幫助群眾解決多年遺留雜癥、各類訴求。（供稿：彬州市韓家鎮(zhèn)）

責編：劉亞莉

編輯：鄢雨晴