為助推“楓橋經(jīng)驗”在稅務(wù)一線落地落實。國家稅務(wù)總局漢陰縣稅務(wù)局積極探索“楓橋經(jīng)驗”在稅務(wù)領(lǐng)域的實踐運用，為優(yōu)質(zhì)高效化解稅費矛盾糾紛探索“新路子”，以實施服務(wù)不缺位、管理不錯位、矛盾不上交的“三不”措施，實現(xiàn)“小事不出分局，大事不出區(qū)局，稅費糾紛就地化解”的良好局面。

完善制度保障，把準“楓橋經(jīng)驗”主方向。打造前注重規(guī)劃，制定《漢陰“楓橋式”稅務(wù)局建設(shè)方案》，明確建設(shè)理念、原則、內(nèi)容，確保建設(shè)工作有條不紊。運行中強化規(guī)范，制定漢陰稅費爭議調(diào)解咨詢工作制度、調(diào)解團隊管理制度、調(diào)解回訪制度等制度，印制調(diào)解室工作流程圖，確保責(zé)任分工明確、調(diào)解流程清晰。調(diào)解后致力提升，在做好已發(fā)生稅費矛盾糾紛化解工作的同時，堅持及時回訪、廣泛聽取收集當事人意見建議，圍繞高頻糾紛和咨詢，做好分析研判。

聚焦黨建引領(lǐng)，筑牢“楓橋經(jīng)驗”主陣地。樹立以服務(wù)納稅人繳費人為中心的思想，堅持將黨建和稅收法治建設(shè)相互融合促進，選拔崗位業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識強的黨員同志加入稅費爭議咨詢調(diào)解團隊，利用每位黨員工作經(jīng)驗、擅長領(lǐng)域，劃定納稅服務(wù)團隊和稅費政策咨詢團隊，樹立“班子帶頭干、黨員齊心辦”的干事導(dǎo)向，持續(xù)為納稅人繳費人辦實事辦好事。

堅持多元共治，鍛造“楓橋經(jīng)驗”主力軍。針對不同類型的具體涉稅（費）爭議，按照“簡單矛盾馬上辦、復(fù)雜矛盾精準辦、疑難矛盾合力辦”原則，實施多方聯(lián)動，分級調(diào)處化解。縱向上，形成“縣局+分局”兩級聯(lián)動調(diào)解機制，在分局分別設(shè)置稅費爭議調(diào)解崗，結(jié)合優(yōu)惠減免、管理服務(wù)、行政處罰及階段性稅收重點事項，適時分析排查矛盾爭議問題線索，做到早預(yù)防早預(yù)警早預(yù)報。橫向上，由領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)銜，以稅務(wù)骨干為中心，加配“三師”人才，組成稅費爭議咨詢調(diào)解專家團隊，為創(chuàng)建“楓橋式”稅務(wù)局提供人員保障。（供稿：漢陰縣稅務(wù)局）

責(zé)編：張穎

編輯：鄢雨晴