為助推“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在稅務(wù)一線落地落實(shí)。國(guó)家稅務(wù)總局漢陰縣稅務(wù)局積極探索“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在稅務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐運(yùn)用,為優(yōu)質(zhì)高效化解稅費(fèi)矛盾糾紛探索“新路子”,以實(shí)施服務(wù)不缺位、管理不錯(cuò)位、矛盾不上交的“三不”措施,實(shí)現(xiàn)“小事不出分局,大事不出區(qū)局,稅費(fèi)糾紛就地化解”的良好局面。
完善制度保障,把準(zhǔn)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”主方向。打造前注重規(guī)劃,制定《漢陰“楓橋式”稅務(wù)局建設(shè)方案》,明確建設(shè)理念、原則、內(nèi)容,確保建設(shè)工作有條不紊。運(yùn)行中強(qiáng)化規(guī)范,制定漢陰稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解咨詢工作制度、調(diào)解團(tuán)隊(duì)管理制度、調(diào)解回訪制度等制度,印制調(diào)解室工作流程圖,確保責(zé)任分工明確、調(diào)解流程清晰。調(diào)解后致力提升,在做好已發(fā)生稅費(fèi)矛盾糾紛化解工作的同時(shí),堅(jiān)持及時(shí)回訪、廣泛聽(tīng)取收集當(dāng)事人意見(jiàn)建議,圍繞高頻糾紛和咨詢,做好分析研判。
聚焦黨建引領(lǐng),筑牢“楓橋經(jīng)驗(yàn)”主陣地。樹(shù)立以服務(wù)納稅人繳費(fèi)人為中心的思想,堅(jiān)持將黨建和稅收法治建設(shè)相互融合促進(jìn),選拔崗位業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的黨員同志加入稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢調(diào)解團(tuán)隊(duì),利用每位黨員工作經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域,劃定納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)和稅費(fèi)政策咨詢團(tuán)隊(duì),樹(shù)立“班子帶頭干、黨員齊心辦”的干事導(dǎo)向,持續(xù)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事辦好事。
堅(jiān)持多元共治,鍛造“楓橋經(jīng)驗(yàn)”主力軍。針對(duì)不同類型的具體涉稅(費(fèi))爭(zhēng)議,按照“簡(jiǎn)單矛盾馬上辦、復(fù)雜矛盾精準(zhǔn)辦、疑難矛盾合力辦”原則,實(shí)施多方聯(lián)動(dòng),分級(jí)調(diào)處化解??v向上,形成“縣局+分局”兩級(jí)聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制,在分局分別設(shè)置稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解崗,結(jié)合優(yōu)惠減免、管理服務(wù)、行政處罰及階段性稅收重點(diǎn)事項(xiàng),適時(shí)分析排查矛盾爭(zhēng)議問(wèn)題線索,做到早預(yù)防早預(yù)警早預(yù)報(bào)。橫向上,由領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)銜,以稅務(wù)骨干為中心,加配“三師”人才,組成稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢調(diào)解專家團(tuán)隊(duì),為創(chuàng)建“楓橋式”稅務(wù)局提供人員保障。(供稿:漢陰縣稅務(wù)局)
責(zé)編:張穎
編輯:鄢雨晴