在國(guó)網(wǎng)定邊供電公司數(shù)字化建設(shè)轉(zhuǎn)型工作中公司員工對(duì)RPA機(jī)器人這位“數(shù)字員工”從最初的陌生到逐漸熟悉到真正去應(yīng)用,切實(shí)感受到“賦能業(yè)務(wù)賦能基層”的真正含義。
國(guó)網(wǎng)定邊供電公司在RPA應(yīng)用的推進(jìn)中首先根據(jù)供電所和部門(mén)科室的專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)需求篩選出適合供電所和各部門(mén)的應(yīng)用。接下來(lái)組織員工開(kāi)展積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作??粗綍r(shí)工作中經(jīng)常面對(duì)的重復(fù)性的、大量的、繁雜的工作被設(shè)計(jì)成具有規(guī)則化、流程化、自動(dòng)化的應(yīng)用,只需輸入附件模板中需要的信息,在上傳執(zhí)行,計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)執(zhí)行一系列流程并發(fā)送結(jié)果到郵箱。
“每次統(tǒng)計(jì)數(shù)字化工作臺(tái)登錄情況都要向各部門(mén)匯總上報(bào)統(tǒng)計(jì)、看似平常的工作也要花費(fèi)一些時(shí)間,現(xiàn)在好了只需要填好附件中的配置文件表上傳執(zhí)行就可以了,這節(jié)省了多少倍的時(shí)間呢,原來(lái)這就叫數(shù)字化!”大家感概的說(shuō)到。
國(guó)網(wǎng)定邊供電公司供服中心服務(wù)班和調(diào)控班的員工也深有感觸的說(shuō)到“工單業(yè)務(wù)要進(jìn)行各種分類(lèi)分析,比如報(bào)修、搶修、超時(shí)、日?qǐng)?bào)、查詢(xún)等等,現(xiàn)在有這些自動(dòng)化的應(yīng)用可以滿(mǎn)足不同工作需求,很方便快捷”大家在對(duì)數(shù)字化應(yīng)用帶來(lái)的便捷感慨的同時(shí)又進(jìn)一步理解了公司數(shù)字化建設(shè)轉(zhuǎn)型的意義和重要性。
隨著工作業(yè)務(wù)的增加和工作需求的變化對(duì)Rpa應(yīng)用的需求也在變化,接下來(lái)國(guó)網(wǎng)定邊供電公司將在Rpa應(yīng)用的需求提報(bào)和場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的工作上推進(jìn)、深化,從而加快數(shù)字化縣建設(shè)轉(zhuǎn)型的腳步。(供稿:國(guó)網(wǎng)定邊供電公司)
責(zé)編:張穎
編輯:鄢雨晴