今年以來,佛坪縣行政審批服務局圍繞全市行政審批改革任務,扎實推進“三個年”活動,不斷提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化、數字化、協同化水平。用心服務、協同保障,著力破解政務服務、營商環(huán)境難點堵點,創(chuàng)建“佛(服)好務”品牌,為佛坪高質量發(fā)展助力賦能。
聚焦“重點項目協同審批服務、政務服務大廳綜合窗口設置、‘一件事一次辦’、‘一業(yè)一證’集成服務、中心之外無審批、鎮(zhèn)街村居聯審聯辦”六大改革任務,在服務企業(yè)、服務群眾中用心用情,精益求精,做到及時、高效;在簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程中提效率;在轉作風、優(yōu)服務中展形象、樹品牌。扮靚“佛(服)好務”政務服務品牌。
凸顯“上門服務”“數字服務”“審批服務”“窗口服務”四大服務,創(chuàng)新開展敬老服務、預約服務、上門服務、延時服務、協同服務、代辦服務等“五+”服務模式,推行難點堵“一線辦+上門辦”、緊急事項“預約辦+延時辦”、平臺事項“網上辦+掌上辦”、高頻事項“承諾辦+容缺辦”、便民事項“自助辦+協同辦”的服務承諾,用心用情接待每一位辦事群眾。努力實現“一網通辦”“一窗通辦”“一次辦好”改革目標,提升辦事群眾的滿意度、獲得感。
據悉,今年1–6月,該局強化審管協同、簡化審批流程、壓縮辦事時限,最大限度為企業(yè)群眾辦事提供便利度。共受理審批事項448件、便民服務事項4099件、辦結率、滿意率均為100%。承諾時限在法定時限基礎上壓縮85%、即辦事項占比60%、網辦率達92.4%。新增企業(yè)主體280個、為企業(yè)主體提供延時服務5件、上門服務3件,為老年群眾提供幫辦代辦事項30件,服務便民熱線事項7件、受理下沉事項302件、辦結聯審聯辦事項77件。
佛坪縣行政審批服務局將進一步統一思想、改進作風,不斷強化學習、探索破解推進“放管服”改革任務難點、堵點問題的新方法、新舉措,更好地為企業(yè)群眾“佛(服)好務”。(周丹)
責編:朱剛
編輯:鄢雨晴