“現(xiàn)在鎮(zhèn)里為老百姓服務(wù)立竿見影，我們掃碼辦事真方便，沒有了煩心事和揪心事，我們生活得越來越幸福?！苯?，嵐皋縣民主鎮(zhèn)下河壩安置小區(qū)的張阿姨看到人大代表門口張貼的人大代表聯(lián)系群眾二維碼，上面寫著“熱點(diǎn)民情我收集、群眾呼聲我傾聽、民生期盼我回應(yīng)”，抱著試一試的想法，通過手機(jī)微信掃碼功能掃了社區(qū)縣人大代表曹剛平的二維碼，反映小區(qū)門口垃圾存放失于管理，蚊蟲增多、氣味刺鼻，不僅影響市容，也給居民正常生活造成影響。沒想到，他很快就得到代表的答復(fù)。如是高興地說出了自己的心里話。

張阿姨說的“二維碼”，就是今年民主鎮(zhèn)人大開辟的選民與人大代表交流新渠道—— “小卡互動(dòng)”代表名片。

民主鎮(zhèn)是省級(jí)鄉(xiāng)村振興示范鎮(zhèn)，在大力推進(jìn)文明創(chuàng)建、小區(qū)治理、城鎮(zhèn)建設(shè)、社會(huì)養(yǎng)老等方面工作的同時(shí)，也存在諸多頑疾，社會(huì)矛盾相對較多。如何解決這些頑疾，成為民主鎮(zhèn)人大關(guān)注的重要課題。今年，民主鎮(zhèn)人大在代表履職平臺(tái)建設(shè)方面作出積極探索，加大資金投入，打造高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化人大代表聯(lián)絡(luò)站“升級(jí)版”，實(shí)現(xiàn)選民與人大代表溝通“零距離”“全覆蓋”。在此基礎(chǔ)上，深化代表聯(lián)系服務(wù)群眾“六個(gè)一”工作機(jī)制，推動(dòng)形成“群眾常來、代表常在、實(shí)事常辦”的全過程人民民主“新常態(tài)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，民主鎮(zhèn)人大還組織人大代表開展“投身三個(gè)年，為民辦實(shí)事”主題活動(dòng)，利用“碼上辦”把平臺(tái)搭建在城鄉(xiāng)治理的“神經(jīng)末梢”。

目前，全鎮(zhèn)22個(gè)村（社區(qū)）共張貼79塊人大代表二維碼，群眾咨詢有關(guān)政策、提出意見和建議，可以通過掃碼直通，二維碼留言，隨時(shí)與代表進(jìn)行小卡互動(dòng)。群眾訴求在“指尖上”傳遞，反映問題“24小時(shí)不打烊”。代表接到群眾訴求后立即線上給予“秒回復(fù)”，并提出“微建議”。 “碼上辦” 促成“馬上辦”，激發(fā)了代表的履職動(dòng)力，激發(fā)了政府的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更激發(fā)了人民群眾的主人翁意識(shí)，可以有效突破時(shí)間和空間的限制，通過數(shù)字賦能為人大代表的履職過程注入智治新活力，讓收集民情有新渠道，傳達(dá)民意有新途徑。這樣線上與線下開展的代表聯(lián)系活動(dòng)相輔相成，群眾的困難事、煩心事可以隨時(shí)反映、隨時(shí)得到受理，切實(shí)暢通了群眾與人大代表的聯(lián)系渠道。

如今，這個(gè)方便快捷的二維碼被群眾稱為“愛心碼”，真正實(shí)現(xiàn)了選民與人大代表“指尖上”的信息傳遞，做到了“微事不出格，小事不出區(qū)，大事不出鎮(zhèn)”。（供稿：嵐皋縣民主鎮(zhèn)）

責(zé)編：張穎

編輯：雷利