微信賬號(hào)丟了，里面的錢(qián)沒(méi)了，這對(duì)于上了年紀(jì)的老人來(lái)說(shuō)，這就是天塌下來(lái)的大事兒。

日前，勉縣公安局賈旗路派出所轄區(qū)群眾陳某來(lái)所求助，稱(chēng)自己微信號(hào)內(nèi)有10000元錢(qián)沒(méi)有提現(xiàn)到自己銀行卡內(nèi)，錢(qián)去向不明，子女在外打工，只剩自己和老伴在家照顧年幼的孫子。老人急切地抓住民警的手，流著眼淚說(shuō)：“這些錢(qián)是用來(lái)給孫子治病用，你們千萬(wàn)要幫我找回來(lái)，要不我就活不下去了”。

民警一邊耐心地開(kāi)導(dǎo)老人不要著急，一邊詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)老人是否向外轉(zhuǎn)賬或是點(diǎn)擊過(guò)不明鏈接。老人說(shuō)，社區(qū)民警經(jīng)常在轄區(qū)入戶(hù)走訪進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙多少有些了解，自己對(duì)陌生電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)鏈接一概不予理會(huì)。

經(jīng)過(guò)初步詢(xún)問(wèn)和細(xì)心分析，民警讓老人自己操作手機(jī)進(jìn)入賬戶(hù)，可是老人操作許久都未能進(jìn)入微信轉(zhuǎn)賬，他忘記微信賬號(hào)密碼。民警馬上聯(lián)系騰訊客服，經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的溝通協(xié)調(diào)，成功將陳某微信轉(zhuǎn)賬密碼找回，微信內(nèi)10000元錢(qián)也“失而復(fù)得“，老人鎖緊許久的眉頭露出開(kāi)心的笑容，握住民警的手久久不放。（王淳璞）

責(zé)編：朱剛

編輯：李靜