近年來,為進(jìn)一步加強(qiáng)青年人才隊(duì)伍培養(yǎng),激發(fā)青年干部干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力,國(guó)家稅務(wù)總局安康高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局牢牢把握“黨管人才”總要求,圍繞“人才興稅”戰(zhàn)略,積極探索完善“嚴(yán)管、善待、激活”干部培養(yǎng)體系,引導(dǎo)廣大青年干部把人生理想、價(jià)值追求融入稅務(wù)工作,培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀青年干部。
從“優(yōu)秀士兵”變身稅務(wù)“業(yè)務(wù)能手”
“毛磊是哪位干部?我還真想見一見!”這是安康市工會(huì)負(fù)責(zé)人在安康高新區(qū)稅務(wù)局調(diào)研走訪結(jié)束后發(fā)出的感嘆?!澳塬@得這么多企業(yè)的認(rèn)可,說明這位同志平時(shí)的工作一定是扎實(shí)努力的?!?/p>
毛磊,是安康高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局的一名軍轉(zhuǎn)干部。他曾身穿戎裝、衛(wèi)國(guó)戍邊,2010年他脫下戰(zhàn)服,加入稅務(wù)大家庭,角色變了,但軍人作風(fēng)沒有變。
基層稅務(wù)分局的工作關(guān)乎民生、責(zé)任重大,需要時(shí)常與企業(yè)、納稅人繳費(fèi)人等溝通交流,千頭萬(wàn)緒、勞心費(fèi)力。為理清工作思路,提高業(yè)務(wù)水平,毛磊抓住“碎片化”時(shí)間,加班加點(diǎn)鉆研政策文件,日常工作繁忙,他便把管理的每一戶企業(yè)都建立臺(tái)賬,把相對(duì)應(yīng)的政策、企業(yè)反應(yīng)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)都一一記錄在冊(cè),方便查閱,通過日復(fù)一日的努力,他成長(zhǎng)為了企業(yè)管理領(lǐng)域的“行家里手”。
有一次,毛磊因感染肺炎請(qǐng)假在家。就在這時(shí),他包抓的企業(yè)因發(fā)票問題,無法開票結(jié)賬,著急萬(wàn)分。在了解情況后,毛磊拖著高燒的身體,堅(jiān)持加班為企業(yè)解決了問題。
“要不是毛磊及時(shí)來幫我們解決了問題,我們這個(gè)月的銷售額要受很大影響,還會(huì)面臨高額賠償金,這已經(jīng)是毛磊同志第三次幫我們‘救火’了,我們對(duì)他已經(jīng)不僅僅是當(dāng)做稅務(wù)干部,更像是家人一樣!”安康啟云智慧供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人張國(guó)說道。
“看到所學(xué)的東西有了用武之地,內(nèi)心的成就感是任何語(yǔ)言都無法表達(dá)的?!泵鎸?duì)企業(yè)的感謝,毛磊這樣說道。
從“村干部”變身納稅人的“解語(yǔ)花”
方玉嬌,是安康高新區(qū)稅務(wù)局有名的“解語(yǔ)花”,曾經(jīng)也是一名大學(xué)生村官?!八龑?duì)事認(rèn)真,對(duì)人耐心,是我們所有人學(xué)習(xí)的榜樣!”辦稅大廳窗口的同事們這樣形容她?!爱?dāng)村干部的時(shí)候,每天都要與各種各樣的村民打交道,也會(huì)遇到各種各樣的事情,也是那時(shí)候培養(yǎng)了我的性格和為人處事態(tài)度。”方玉嬌回憶道。
“放心,這件事交給我沒問題?!边@句話是方玉嬌的工作“口頭禪”。她說到做到,在經(jīng)年累月的工作中,匯聚起了領(lǐng)導(dǎo)同事以及納稅人的深深信賴。
2022年,轄區(qū)內(nèi)一名納稅人在申請(qǐng)辦理留抵退稅和出口退稅時(shí)無法成功,情緒十分激動(dòng),方玉嬌見狀立刻將納稅人請(qǐng)到調(diào)解室,在向納稅人仔細(xì)解讀政策后,主動(dòng)表示可以當(dāng)面聯(lián)系省市局相關(guān)部門協(xié)助辦理,最終經(jīng)過多方溝通,納稅人不僅理解并接受了政策,還對(duì)稅務(wù)服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),并且在事后為方玉嬌送上了一面錦旗,對(duì)她耐心細(xì)致的服務(wù)表示感謝。
從“業(yè)務(wù)小白”變身“政策小靈通”
最近,陳夕紫的電話總響個(gè)不停,好幾位青年稅務(wù)干部每天追著他詢問政策問題。
陳夕紫被大家親切地稱為“政策小靈通”?!瓣愊ψ咸貏e受人歡迎,不僅同事愛找他問問題,納稅人也愛找他咨詢政策,各類問題和政策,他都能通過舉例的方式讓同事和納稅人快速理解。”
自參加工作以來,陳夕紫始終懷有強(qiáng)烈的“本領(lǐng)恐慌”,不僅如饑似渴地自主學(xué)習(xí),更是勤于向前輩請(qǐng)教稅收業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)法律、行政管理等相關(guān)知識(shí),參加工作一年通過初級(jí)會(huì)計(jì)考試,次年取得稅務(wù)師資格,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)十分扎實(shí)。
陳夕紫的日常工作中充滿各類涉稅咨詢,但他從不懈怠?!氨仨殞⑿谋刃?,才能設(shè)身處地地為納稅人解決‘急難愁盼’問題。”陳夕紫說。他憑借全面的業(yè)務(wù)能力和豐富的稅源管理經(jīng)驗(yàn),成為多個(gè)省市級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的“稅務(wù)管家”。
作為平凡的基層稅收工作者,完成好崗位上的每一件工作就是安康高新區(qū)稅務(wù)局每一位青年稅務(wù)干部的堅(jiān)守,用“一切為了納稅人”的信念,用“全心全意服務(wù)”的真心,用“寧愿自己多跑路也要讓納稅人少跑路”的勤勉,抒寫崗位故事,追求青春夢(mèng)想?。ㄓ喂鹈纾?/p>
責(zé)編:張穎
編輯:鄢雨晴