近日，國家稅務總局眉縣稅務局邀請眉縣中學13名師生代表加入“稅費服務體驗師”隊伍，開展“辦稅服務廳開放日”體驗活動，通過實地參觀、沉浸式辦稅、贈送“學習禮包+政策禮包”等形式，體驗辦稅流程、了解稅費紅利政策、感受稅收服務新成效。

在辦稅服務廳，眉縣稅務局第一稅務分局稅務干部化身“導游”，帶領“小小體驗師”們參觀了自助辦稅區(qū)、資料宣傳區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)，演示了自助辦稅流程。納稅服務股的稅務干部帶領師生一起翻閱各種稅費政策宣傳手冊，一同感受辦稅大廳緊張有序的工作氛圍，切身體驗智慧辦稅等數(shù)字化改革帶來的便捷服務，了解了稅收一線工作的艱辛與意義。

在稅費服務體驗過程中，稅務干部帶領師生們學習了通過“陜西稅務”公眾號或APP開具獼猴桃免稅發(fā)票，為“體驗師”們講解了個人所得稅專項附加扣除“一老一小”政策，并在“個人所得稅”APP上進行操作指引。“體驗師”們還學習了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費流程并現(xiàn)場體驗線上征繳。

眉縣中學帶隊老師王琨深有感觸地說：“在稅務大廳親身體驗稅收工作后，我們掌握了更多涉稅業(yè)務的操作流程，視野更開闊了，也感受到智慧辦稅的便捷。”

下一步，眉縣稅務局將以“稅費服務體驗師”活動開展為契機，找準服務差距和不足，有效破解辦稅繳費、納稅服務過程中的堵點痛點，從納稅人繳費人的切身利益出發(fā)，想問題辦實事，努力實現(xiàn)征納雙方互動互信，進一步和諧征納關系。（供稿：眉縣稅務局）

責編：張穎

編輯：鄢雨晴