今年以來，西鄉(xiāng)縣稅務(wù)局聚焦群眾產(chǎn)權(quán)交易憂心事，實施“三項舉措”，引導(dǎo)稅務(wù)干部當(dāng)好“三個員”，進(jìn)一步滿足廣大群眾辦事需求，為不動產(chǎn)涉稅辦理事項提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

暢通審核渠道，當(dāng)好稅務(wù)窗口“辦事員”

“辦理過程中，工作人員耐心地為我講解操作步驟，僅用一周不到的時間，我們就辦理完了一百多戶林權(quán)流轉(zhuǎn)，真是太感謝他們了！”陜西森淼綠源農(nóng)林科技有限公司項目負(fù)責(zé)人譚華榮滿意地說道。

據(jù)悉，陜西森淼綠源農(nóng)林科技有限公司最近在辦理林地流轉(zhuǎn)事項上遇到了困難：項目林地流轉(zhuǎn)量大、申報流程環(huán)節(jié)較多、申報資料瑣碎，部分轉(zhuǎn)讓林權(quán)的納稅人無暇至不動產(chǎn)服務(wù)大廳辦理。稅務(wù)人員在了解到這一情況后，細(xì)心梳理審核所需資料，并提供線上實名認(rèn)證教學(xué)、“一站式”審核等服務(wù)，大幅壓縮林權(quán)流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理時長。

踐行楓橋經(jīng)驗，當(dāng)好涉稅爭議“調(diào)解員”

“在簽訂房產(chǎn)交易合同前，稅務(wù)窗口的工作人員已經(jīng)詳細(xì)問詢了我們買賣雙方的具體情況，并進(jìn)行了針對性地解答，避免了很多不必要的麻煩?！鼻皝磙k理房產(chǎn)過戶的史女士表示。

據(jù)了解，西鄉(xiāng)縣稅務(wù)局堅持“黨建引領(lǐng)不動搖，依法治稅不走樣，稅費服務(wù)不缺位，矛盾化解不上交”原則，聚焦合理訴求，優(yōu)化服務(wù)措施，保障合法權(quán)益，遵循“場景式”指導(dǎo)、“網(wǎng)格化”覆蓋、“一站式”化解策略，積極發(fā)揮“楓橋式”稅務(wù)局稅費爭議咨詢調(diào)解的作用，通過前置咨詢將潛在爭議化解在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出分局、大事不出縣局、矛盾就地化解”。今年以來，化解各類稅費爭議咨詢調(diào)解17次。

用好共享平臺，當(dāng)好涉稅信息“傳遞員”

“剛接到開發(fā)商的信息就來繳契稅了，一直以為辦理流程會很復(fù)雜，沒想到在一個大廳里就辦完了”“核實房屋套數(shù)和婚姻狀況這些信息后就可以直接來稅務(wù)窗口繳稅，真的很方便啊”前來窗口辦理購房手續(xù)的納稅人說道。

西鄉(xiāng)縣稅務(wù)局高效運行“不動產(chǎn)登記+辦稅事項一窗通辦”工作模式，用好“房產(chǎn)交易智能辦稅系統(tǒng)”，依托政府搭建的數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)住建部門、不動產(chǎn)登記部門、稅務(wù)部門、民政部門的數(shù)據(jù)實時共享，讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，為廣大納稅人帶來實實在在的便利。

下一步，西鄉(xiāng)縣稅務(wù)局將持續(xù)辦好惠企利民實事，加強(qiáng)數(shù)據(jù)運用，緊密聯(lián)系相關(guān)單位，持續(xù)優(yōu)化“便民辦稅春風(fēng)行動”相關(guān)舉措，推動解決服務(wù)難點痛點堵點問題，不斷提升納稅人涉稅事項辦理體驗，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。（劉天昱 韓海）

責(zé)編：卓西玲

編輯：李靜