“在冬天，打掃完街道后渾身冒汗，之前只能找個(gè)背風(fēng)的角落坐坐，特別容易感冒，現(xiàn)在有了戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站，進(jìn)來(lái)取個(gè)暖、歇個(gè)腳、喝杯熱水，看看報(bào)紙，身上和心里都暖洋洋的?！鼻皝?lái)愛(ài)心驛站小憩的環(huán)衛(wèi)工人李大媽連連稱贊。

近日，中華全國(guó)總工會(huì)發(fā)布2023年“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”命名結(jié)果，西鄉(xiāng)縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局戶外職工愛(ài)心驛站摘得殊榮。

西鄉(xiāng)縣稅務(wù)局聚焦戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實(shí)際問(wèn)題，綜合考慮人流量、密集度、通達(dá)性等特點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃驛站建設(shè)目標(biāo)和功能板塊，在西鄉(xiāng)縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)化戶外愛(ài)心驛站，該站點(diǎn)配置有空調(diào)、桌椅、飲水機(jī)、微波爐、冰箱等基礎(chǔ)設(shè)施，在滿足戶外勞動(dòng)者喝水、吃飯、休息、如廁等基本需求的基礎(chǔ)上，還配有母嬰關(guān)愛(ài)室、愛(ài)心藥箱、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)充電站、報(bào)刊書籍、雨傘等軟件設(shè)施，為廣大戶外勞動(dòng)者提供升級(jí)服務(wù)，打造戶外勞動(dòng)者休憩的溫馨港灣。

站點(diǎn)建成以來(lái)，有效解決了周邊環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員、交通警察、出租車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者及群眾的急難愁盼問(wèn)題60多件，服務(wù)群眾2000多人。稅務(wù)志愿者們依托站點(diǎn)，開(kāi)展了多形式稅費(fèi)宣講服務(wù)，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”之外，稅務(wù)局志愿者還積極“走出去”，為戶外勞動(dòng)者“送溫暖、送清涼”，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。

下一步，西鄉(xiāng)縣稅務(wù)局將以建成“全國(guó)最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”為動(dòng)力，持續(xù)聚焦戶外勞動(dòng)者需求，結(jié)合稅務(wù)行業(yè)特色，拓展驛站服務(wù)功能，提升服務(wù)效率，增強(qiáng)針對(duì)性、服務(wù)共享性，拓展受眾范圍，建設(shè)稅務(wù)個(gè)性化服務(wù)站點(diǎn)，讓愛(ài)心驛站成為戶外勞動(dòng)者的“溫暖港灣”。(周強(qiáng))

責(zé)編：卓西玲

編輯：文熙