為認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作要求，滿足社會(huì)公眾消費(fèi)場(chǎng)景現(xiàn)金找零需求，進(jìn)一步優(yōu)化支付環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)客戶金融服務(wù)體驗(yàn)，近期，石泉農(nóng)商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)立即響應(yīng)，面向企事業(yè)單位、周邊商戶和廣大客戶積極開展“零錢包”兌換業(yè)務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)傳遞金融溫度。

活動(dòng)期間，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動(dòng)上門，對(duì)接聯(lián)系中醫(yī)院、縣醫(yī)院、家友超市、喜喜零食、匯鮮果蔬超市、中旺超市等日常需要大量使用零鈔的單位，并根據(jù)客戶需求調(diào)撥零鈔，滿足客戶日常零鈔需求。通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”投放，對(duì)有需要的客戶或商戶實(shí)行快速、便攜的零鈔兌換，切實(shí)解決了客戶在現(xiàn)金找零方面面臨的難題。截至目前，石泉農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部已累計(jì)為客戶兌換“零錢包”50余份，兌換零輔幣共計(jì)約10萬(wàn)元。

據(jù)了解，此次配備的“零錢包”規(guī)格為100元、200元，內(nèi)含20元、10元、5元和1元四種面額新鈔（幣），供客戶自行選擇，客戶如有特殊需求，還可根據(jù)客戶指定需求進(jìn)行券別分配。

與此同時(shí)，工作人員深入周邊小吃店、火鍋店、藥店、便利店以及人流量較大的商圈、廣場(chǎng)等地，積極發(fā)放宣傳折頁(yè)，以現(xiàn)場(chǎng)解答的方式面向公眾宣傳愛護(hù)人民幣知識(shí)，鼓勵(lì)多元化支付方式和諧發(fā)展，講解不得拒收人民幣的相關(guān)內(nèi)容，強(qiáng)化現(xiàn)金服務(wù)意識(shí)，維護(hù)人民幣法定地位，全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

下一步，石泉農(nóng)商銀行將繼續(xù)發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)水平，持續(xù)做好小面額現(xiàn)金供應(yīng)保障，積極推廣“零錢包”宣傳兌換，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，做好百姓身邊專心、貼心、良心、放心的“四心”銀行。（吳雪）

責(zé)編：朱剛

編輯：劉凡