在石泉農(nóng)商銀行后柳支行，每天都有來(lái)來(lái)往往的客戶(hù)，上演著各種各樣的故事，而這一天，柳女士的到來(lái)，讓這個(gè)地方又多了一份溫情。

柳女士身患疾病，只能依靠輪椅行動(dòng)，但這并沒(méi)有阻礙她前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的腳步。當(dāng)她出現(xiàn)在后柳支行門(mén)口時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了行動(dòng)不便的柳女士，迅速上前迎接。他小心地協(xié)助柳女士進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，那關(guān)切的眼神和輕柔的動(dòng)作仿佛是對(duì)待自己的親人。

在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，每一位工作人員都展現(xiàn)出了極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和熱情，他們耐心地詢(xún)問(wèn)柳女士的需求，為柳女士講解業(yè)務(wù)流程和相關(guān)信息，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著對(duì)柳女士的尊重和關(guān)懷。

后柳支行還專(zhuān)門(mén)為柳女士開(kāi)辟了綠色通道，減少她的等待時(shí)間。在業(yè)務(wù)辦理完畢后，工作人員又將柳女士安全的送出銀行，并叮囑她路上小心。柳女士滿(mǎn)是感激地說(shuō)：“你們真是太好了，讓我感覺(jué)特別溫暖?！惫ぷ魅藛T回應(yīng)道：“這是我們應(yīng)該做的，歡迎您下次再來(lái)?！?/p>

在整個(gè)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，工作人員以實(shí)際行動(dòng)踐行著他們的服務(wù)宗旨。他們的熱心如同冬日暖陽(yáng)，驅(qū)散了柳女士因身體病痛和行動(dòng)不便帶來(lái)的陰霾：他們的耐心讓每一個(gè)步驟都扎實(shí)推進(jìn)；他們的細(xì)心確保業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確無(wú)誤；他們的愛(ài)心讓柳女士感受到如家人般的關(guān)懷。

這次服務(wù)不僅僅是完成一次業(yè)務(wù)辦理，更是石泉農(nóng)商銀行“四心”服務(wù)理念的生動(dòng)展現(xiàn)。該行工作人員用實(shí)際行動(dòng)告訴每一位客戶(hù)，無(wú)論何時(shí)何地，農(nóng)商銀行都是值得信賴(lài)的溫暖港灣，始終為大家提供有溫暖、有深度的金融服務(wù)。（蘇秀月）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡