今年以來，國家稅務(wù)總局石泉縣稅務(wù)局以“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，把石泉縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）作為服務(wù)改革，服務(wù)發(fā)展，服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的主陣地，圍繞“抓好黨務(wù)、干好稅務(wù)、帶好隊(duì)伍”三大領(lǐng)域，堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全力打造“楓橋式”稅務(wù)分局。

石泉縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局積極推動(dòng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，建立金牌調(diào)解員、黨員先鋒隊(duì)“兩支隊(duì)伍”，將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求融入“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中，組織志愿者深入群眾，發(fā)放稅收宣傳冊(cè)，講解最新稅費(fèi)政策，現(xiàn)場(chǎng)解答納稅人疑問，主動(dòng)參與涉稅矛盾爭(zhēng)議調(diào)解工作，回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人關(guān)切。

“這房子時(shí)間太久了，沒有購房發(fā)票，辦房產(chǎn)證可咋辦？”面對(duì)納稅人方先生焦急的目光，石泉縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局窗口工作人員及時(shí)受理并詳細(xì)了解該房產(chǎn)歷史遺留問題的具體情況，積極想方設(shè)法幫助納稅人解決問題，通過“前臺(tái)受理+調(diào)度崗銜接+調(diào)解團(tuán)隊(duì)支撐”的服務(wù)模式，由前臺(tái)受理人員了解調(diào)解員同不動(dòng)產(chǎn)登記局聯(lián)系，開具函說明當(dāng)年辦證情況，調(diào)解團(tuán)隊(duì)依照不動(dòng)產(chǎn)登記稅費(fèi)遺留問題的決議，確定方先生可以提供當(dāng)年集資款憑證作為計(jì)稅依據(jù)繳納契稅。最終，順利解決了方先生的急難愁盼問題?！胺浅８兄x石泉縣稅務(wù)局的幫助，讓我這個(gè)20多年的老房子今天終于辦上了房產(chǎn)證。”在拿到房產(chǎn)證后，方先生向稅務(wù)工作人員真誠致謝。

在推進(jìn)“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)過程中，石泉縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局圍繞“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”的治理目標(biāo)，堅(jiān)持系統(tǒng)治理思維，細(xì)化矛盾糾紛調(diào)處流程，健全完善涉稅矛盾糾紛化解工作機(jī)制，切實(shí)提升了稅收治理能力。

下一步，石泉縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局將始終堅(jiān)持以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)理論為支撐，持續(xù)開展“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)工作，不斷提高納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感，讓便民辦稅的春“楓”四季常吹、四季常青。（李洋）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜