今年以來，石泉縣司法局積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，采取“三個優(yōu)化”舉措，不斷加大法律援助供給、狠抓案件質(zhì)量監(jiān)管，讓受援人員切實感受到法治溫暖，群眾對法律援助工作的滿意度得到持續(xù)提升。

優(yōu)化網(wǎng)點建設(shè)。升級完善縣級公共法律服務(wù)中心法律援助窗口，配置專門工作人員。在11個司法所設(shè)置法律援助工作接待站，在165個村（社區(qū)）設(shè)立法律援助聯(lián)絡(luò)點，由司法所工作人員負(fù)責(zé)幫辦代辦法律援助事項，讓弱勢群眾在家門口就能申請法律援助。加強與法院、檢察院、看守所等單位聯(lián)系，設(shè)立法律援助站點，為刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋打下基礎(chǔ)。加強與人社、退役軍人、婦聯(lián)、共青團等部門溝通對接，引導(dǎo)有序參與法律援助工作，推動法律援助工作在各層級、多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)有效覆蓋。

優(yōu)化受理指派。堅持法律關(guān)系上準(zhǔn)確適用案由，在申請、受理和指派過程中，將案件辦理的難點、重點及注意事項與承辦律師充分溝通，確保辦案人員不走偏。針對老人、婦女、兒童、退役軍人等特殊群體，開通綠色通道，簡化手續(xù)，優(yōu)先受理指派，確保應(yīng)援盡援。降低農(nóng)民工申請法律援助門檻，對申請支付勞動報酬或工傷事故人身損害賠償?shù)?，免于核查?jīng)濟困難狀況。對符合法律援助條件的案件，做到當(dāng)日受理當(dāng)日指派，確保及時率。

優(yōu)化評查回訪。采取隨機抽查、交叉互查、下沉督查等方式，邀請優(yōu)秀律師、法律服務(wù)工作者參與案件評議，定期開展優(yōu)秀法律援助案卷評查。扎實開展法律援助案件回訪，對已辦結(jié)案件“應(yīng)訪盡訪”，同時將群眾滿意度評價納入回訪重要內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通整改，督促法律援助辦案人員提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多的群眾得到法治實惠。截至目前，全縣共受理法律援助101件，辦結(jié)62件，2024年第一季度辦結(jié)案件已全部回訪完畢。（供稿：石泉縣司法局）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：李靜