自今年全市政法系統(tǒng)開展信訪問題化解攻堅專項行動以來，藍田縣人民檢察院高度重視，積極謀劃，通過三項措施推動信訪矛盾實質(zhì)性化解，取得了交辦信訪案件矛盾化解率100%的階段性成果。

強化“三個到位”促專項行動規(guī)范開展。組織保障到位。縣政法委堅持大抓基層的鮮明導向，將基層一線作為化解矛盾糾紛的主陣地，積極組織召開聯(lián)席會議，切實做到預防在前、調(diào)解優(yōu)先、就地解決。縣檢察院通過積極參加聯(lián)席會議機制與縣委政法委一道認真梳理、精準研判突出問題，形成長效良性互動。在院內(nèi)部成立信訪問題化解攻堅專項行動領導小組，控申部門牽頭組織，各部門全力配合，構建起“控申主導、部門協(xié)作、全員參與、分級負責”的大信訪工作格局，有效保障了信訪矛盾的實質(zhì)化解。制度建立到位。先后制定出臺《藍田縣人民檢察院關于開展信訪問題化解攻堅專項行動工作方案》、《藍田縣人民檢察院“信訪矛盾化解+鄉(xiāng)約”工作機制》、《藍田縣人民檢察院特約鄉(xiāng)賢觀察員接訪制度》等文件，從制度機制上規(guī)范信訪問題化解工作。內(nèi)部協(xié)作配合到位。堅持涉檢信訪全院“一盤棋”，院領導、控申部門、案件承辦部門加強配合，形成化解信訪矛盾合力。對于疑難信訪案件，由承辦部門與控申部門聯(lián)合接訪、共同答復，聯(lián)動做好化解息訴工作。

? ? ? 強化“三個高位”促信訪問題實質(zhì)化解。領導包案，切實做到高位推動。對市院交辦的張某信訪案，由主管副檢察長包案，通過檢察長接待當面釋法說理、成立專門工作小組調(diào)閱卷宗、向原刑事案件承辦檢察官了解情況等方式，明確“誰分管、誰包案、誰化解”的閉環(huán)責任，進行清單管理、限期辦理、對賬銷號。以“雙進”為抓手，切實做到高位賦能。充分利用綜網(wǎng)平臺、視聯(lián)系統(tǒng)，強化與縣、鎮(zhèn)街、村組三級綜網(wǎng)中心信息互聯(lián)互通；通過調(diào)度網(wǎng)格員對信訪人張某的情況進行摸底調(diào)查，掌握全面信息，使矛盾化解更加有的放矢。積極聯(lián)系張某所在鎮(zhèn)村的特約鄉(xiāng)賢觀察員，利用其“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，協(xié)同開展矛盾化解工作。積極向上級院請示匯報，切實做到高位引領。在辦理張某信訪案中，及時向市院十部匯報辦理進程中的難點問題，市院十部在法律適用、案件處置等方面開展精準指導，使該信訪案件得以有效化解。

? ? ? 抓牢“三項機制”促專項行動落地見效。建立逐案信訪風險排查機制。將信訪風險評估作為辦案必經(jīng)環(huán)節(jié)，將敏感案件處置作為檢察業(yè)務工作推進會固定議題，及時全面掌握涉檢信訪事項清單。健全完善初信初訪首辦責任制。建立“接訪即辦”機制，及時接訪、及時處置、及時化解。建立接訪臺賬，用好信訪督辦函、風險提醒函，倒逼信訪事項“零擱置”。扎實推進特約鄉(xiāng)賢觀察員接訪制度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)賢在定分止爭、化解矛盾方面的獨特優(yōu)勢，在19個鎮(zhèn)街選聘德高望重的鄉(xiāng)賢作為特約觀察員參與涉檢信訪矛盾化解工作，由信訪人所在鎮(zhèn)村的鄉(xiāng)賢觀察員有針對性的開展規(guī)勸疏導、釋法說理工作，檢察機關注重釋法，鄉(xiāng)賢注重說理，二者結合充分尊重群眾樸素情感和公平正義觀，產(chǎn)生了良好效果。

下一步，該院將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦信訪問題實質(zhì)性化解工作目標，以“如我在訪”的行動自覺，實行交辦信訪案件“一案一專班”，做到“清單式”推進、“銷號式”管理，加大對交辦信訪案件溯源治理化解力度，有效化解社會矛盾。（王? ?騰? ?鄭? ?珂）

責編：張穎

編輯：劉凡