為從源頭上預(yù)防和化解各類矛盾糾紛，切實(shí)解決群眾反映的急難愁盼事項(xiàng)，嵐皋縣公安局滔河派出所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，努力辦好群眾的每一件“小事”，把矛盾糾紛消除在萌芽階段，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

近日，嵐皋縣公安局滔河派出所接到群眾報(bào)警，稱轄區(qū)的有2人產(chǎn)生沖突。接警后，民警迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)雙方情緒激動(dòng)。民警立刻將雙方分開，并進(jìn)行安撫。隨后，民警分別與雙方當(dāng)事人耐心溝通，了解事情緣由、傾聽雙方訴求。經(jīng)了解:當(dāng)日兩人因感情糾紛言語(yǔ)不和遂起沖突。

了解情況后，民警為緩和鄰里關(guān)系，秉持公平公正原則，對(duì)雙方進(jìn)行勸解。一方面對(duì)雙方企圖通過暴力解決問題行為進(jìn)行批評(píng)教育，告知雙方可能產(chǎn)生的法律后果；另一方面從鄰里情誼等角度出發(fā)，動(dòng)之以情、曉之以理，引導(dǎo)雙方換位思考，冷靜對(duì)待情感糾紛。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的調(diào)解，雙方的情緒逐漸平復(fù)，認(rèn)識(shí)到自己行為的不妥之處，表示今后會(huì)理性處理問題，矛盾得到有效化解。

3月13日，滔河派出所接轄區(qū)工地工人張某報(bào)警，稱其在施工時(shí)，因設(shè)備突發(fā)故障，導(dǎo)致手部骨折，不知該如何獲取工傷補(bǔ)償，向民警求助。

接警后，民警第一時(shí)間趕到張某的施工單位了解張某的傷勢(shì)情況，安撫其焦慮情緒。隨后，民警與工地負(fù)責(zé)人、施工方安全管理部門以及勞動(dòng)保障部門取得聯(lián)系，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，向施工方詳細(xì)說明施工方在保障工人權(quán)益方面的責(zé)任和義務(wù)。

經(jīng)數(shù)小時(shí)的溝通與協(xié)商，最終各方就賠償金額和支付方式達(dá)成一致意見。

近日，滔河派出所接到群眾求助，稱其門前的供水管道被一輛貨車壓損，導(dǎo)致大量自來(lái)水泄漏，周邊區(qū)域面臨停水風(fēng)險(xiǎn)。接警后，民警立即趕至現(xiàn)場(chǎng)。民警一邊配合相關(guān)部門對(duì)水管破損點(diǎn)進(jìn)行處理，一邊開展調(diào)查工作，全力尋找肇事車輛。通過走訪和調(diào)取事發(fā)路段及周邊的監(jiān)控視頻，民警成功鎖定了肇事車輛，并成功聯(lián)系到司機(jī)。面對(duì)民警的詢問，貨車司機(jī)承認(rèn)了自己在經(jīng)過該路段時(shí)，因疏忽大意導(dǎo)致壓損供水管道的事實(shí)。隨后，民警組織司機(jī)、供水公司以及群眾代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

經(jīng)調(diào)解，各方就賠償事宜和管道修復(fù)方案達(dá)成一致意見，受損的供水管道得以修復(fù)，群眾的生活用水恢復(fù)正常。(邱子熒）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡