“法官，我的文化水平不高，很多法律知識都不懂，但你們今天來到社區(qū)為我們解決糾紛的心意我實打?qū)嵉馗惺艿搅耍浅８兄x你們幫我們解決房屋漏水這個煩心事?！眳悄痴f道。

4月17日，石泉法院后柳法庭通過“巡回審判+綜治中心”的形式成功調(diào)解了一起困擾兩戶居民數(shù)月之久的房屋漏水糾紛，生動詮釋了新時代“楓橋經(jīng)驗”的實踐智慧。

房屋滲水引發(fā)“鄰里結(jié)”

原告劉某、被告吳某為上下相鄰房屋所有權(quán)人。2023年，家住2樓的劉某發(fā)現(xiàn)家中衛(wèi)生間天花板腐蝕、霉?fàn)€，劉某認(rèn)為可能是吳某家的廁所防水未做好，雙方多次商量無果。眼看房屋越漏越厲害，無奈之下劉某訴至法院，請求法院判決樓上被告履行維修義務(wù)或賠償損失。

三步破局促成“鄰里和”

破僵局

案件受理后，承辦法官仔細(xì)查閱卷宗，研判案情，認(rèn)為該案系鄰里糾紛，案件性質(zhì)特殊，案件的妥善處理對該社區(qū)鄰里關(guān)系起到示范作用，遂決定在原被告所在地的社區(qū)調(diào)解室設(shè)立巡回法庭。

綜治中心與群眾聯(lián)系密切，擁有群眾基礎(chǔ)好、善做群眾工作的優(yōu)勢，承辦法官積極與綜治中心聯(lián)系，對該案的具體情況進(jìn)行溝通，充分發(fā)揮綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。

察實情

為避免雙方情緒過于激動、矛盾進(jìn)一步激化，也便于確定財產(chǎn)損失，于是承辦法官邀請人民陪審員、綜治中心相關(guān)人員及一位熟悉房屋漏水防水的裝修師傅上門對房屋進(jìn)行現(xiàn)場勘查，采取現(xiàn)場拍照、實地丈量等方式掌握第一手資料，以便確定漏水位置及原因，全面、直觀地了解糾紛發(fā)生的詳細(xì)情況。
促調(diào)解

在詳細(xì)查看房屋漏水點和經(jīng)濟(jì)損失情況后，承辦法官開始從情理與法理上做雙方的疏導(dǎo)工作，告知雙方當(dāng)事人漏水案件大多需要啟動司法鑒定程序，司法鑒定費用較高、耗時較長，不僅會增加雙方的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本，也不利于快速解決房屋漏水問題和鄰里關(guān)系修復(fù)。在法官、人民陪審員和綜治中心相關(guān)人員耐心地分析利弊后，原被告雙方愿意各退一步，達(dá)成一致調(diào)解意見，一場可能會耗時費力的糾紛，在大家的共同努力下，得以圓滿解決。

法官說法

“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨？”300年前，“六尺巷”的故事成為了鄰里之間和睦相處的典范，其中蘊(yùn)含的親仁善鄰的品質(zhì)更是成為中華民族的傳統(tǒng)美德并代代相傳?，F(xiàn)如今，隨著人們對居住品質(zhì)的需求逐步提高，鄰里之間的糾紛也隨之增加。俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰，相處多年融洽的鄰居可以說不是親人勝似親人，融洽的鄰里關(guān)系對于和諧社會構(gòu)建至關(guān)重要。

房屋漏水問題一直是困擾鄰里關(guān)系的大問題，此類案件中，通常爭議比較大的是房屋漏水原因及造成損失的責(zé)任劃分。在發(fā)生此類房屋漏水問題的第一時間，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)公司及開發(fā)商應(yīng)共同查找漏水點進(jìn)行修復(fù)并采取排水搶救措施，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，然后就修復(fù)、賠償事宜通過友好協(xié)商解決。如果在協(xié)商過程中存在爭議，可以邀請物業(yè)、居委會等第三方進(jìn)行調(diào)解。第三方可以根據(jù)實際情況，提供公平合理的解決方案，促進(jìn)雙方達(dá)成賠償協(xié)議。如果通過協(xié)商和調(diào)解無法解決糾紛，受損業(yè)主可以考慮通過法律途徑解決。訴訟中，之前留存的照片、視頻、維修記錄等證據(jù)將起到重要作用，此外，司法鑒定費用普遍較高，遇糾紛時應(yīng)理性解決，避免不必要的鑒定支出。

這只是石泉法院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，切實踐行矛盾糾紛實質(zhì)性化解的一個縮影，目的在于將各種矛盾化解在最基層，解決在萌芽狀態(tài)?，F(xiàn)場勘查、就地開庭、當(dāng)庭調(diào)解、當(dāng)庭結(jié)案的方式，不僅減輕了當(dāng)事人的訴累，還增強(qiáng)了群眾的法治意識，真正做到了解民憂、化民怨、暖民心，讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊。（趙宇）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡