今年以來，彬州市永樂鎮(zhèn)以提高服務效能和群眾滿意度為目標，以滿足企業(yè)、群眾多元化需求作為改進服務作風的重點，提升服務質量，優(yōu)化營商環(huán)境，提高辦事效率。

提升服務質量，規(guī)范辦事流程。永樂鎮(zhèn)便民服務大廳圍繞高齡年檢、養(yǎng)老保險申請與注銷、喪葬補貼、生育登記等便民服務事項，每月對工作人員進行業(yè)務培訓，規(guī)范并簡化辦事流程，提升了服務水平和質量，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

主動摸排問題，積極合力化解。永樂鎮(zhèn)通過設立多個科級干部接訪點，對企業(yè)經(jīng)營、群眾生活中的訴求和困難開展常態(tài)化接訪，合理運用說事說法機制，上下聯(lián)動，形成合力，幫助企業(yè)、群眾排憂解難，力促平穩(wěn)發(fā)展。

改善村容村貌，美化人居環(huán)境。為了打造美麗宜居生活環(huán)境，永樂鎮(zhèn)在人居環(huán)境衛(wèi)生整治過程中，針對居民群眾房前屋后存在的亂堆亂放、臟亂差現(xiàn)象，發(fā)動鎮(zhèn)村干部及群眾，動用機械，集全鎮(zhèn)之力整治亂堆亂放，村容村貌得到了明顯改善，提升了群眾的幸福感和獲得感。

下一步，彬州市永樂鎮(zhèn)將持續(xù)提升便民服務質量，用心用情回應解決企業(yè)、群眾訴求和困難，推動營商環(huán)境持續(xù)向好。??（杜一航）

責編：張穎

編輯：汪洋