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榆陽區(qū)明珠路街道:“HUI”生活紅色物業(yè) 賦能小區(qū)治理提質增效

為加強社區(qū)物業(yè)黨建聯建,提升物業(yè)服務管理水平,榆陽區(qū)明珠路街道裕華路社區(qū)積極探索“合和共治”工作理念,創(chuàng)新推出新時代紅色物業(yè)“HUI生活”品牌,創(chuàng)新運用“一核三向六式”工作模式,打造社區(qū)、物業(yè)、居民共商社區(qū)發(fā)展、共抓小區(qū)治理、共解服務堵點的聯動互動格局,變社區(qū)治理“獨角戲”為“大合唱”。

強化黨建引領,筑牢強聚賦能“匯”生活

搭建紅色物業(yè)聯盟,不斷規(guī)范物業(yè)管理制度,健全完善街道黨工委-社區(qū)黨總支-小區(qū)黨支部一樓院黨小組-黨員中心戶的五級組織體系,橫向推進“全要素”網格建設,構建以網格為基本單元,以綜治中心為樞紐,以信息模塊為支持的網格體系,探索小區(qū)訴源治理四個一工作法,同時依托小吳調解室、左鄰右舍調解委員會等,確保出現問題接訴即辦、未訴先辦??v向通過建強組織網、優(yōu)化服務網、提升自治網、夯實共建網,聯合轄區(qū)學校為社區(qū)兒童提供繪畫、繪本、國學等各類課程,整合雙報到單位力量為老年人提供聲樂、舞蹈、書法等各類專業(yè)課程,不斷優(yōu)化服務,全面實現“一網統管”,形成“小事不出物業(yè),大事不出社區(qū),匯力服務居民”的工作格局,切實提高居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

塑強治理模式,激活和善鄰里“會”生活

創(chuàng)新“HUI管家”紅色物業(yè)治理模式,實行交叉任職、建立議事平臺、打通服務鏈“三步走”戰(zhàn)略。由社區(qū)副書記擔任物業(yè)副經理,選舉物業(yè)管理人員為支部委員,社區(qū)工作人員為物業(yè)服務監(jiān)督員,推進社區(qū)物業(yè)黨建聯建和協調共治;打造HUI鄰里議事協商平臺,建立分層協商體系和網格治理聯動機制,實現社區(qū)大小事由居民做主,讓居民真正當家做主。打通“美好生活”服務鏈,將網格長、五級五長、志愿者、社區(qū)民警等各方力量納入網格建設體系,構建“網格+紅色管家”服務管理團隊,通過做強網格小單元,積小安為大安,變平安為長安,讓物業(yè)回歸“管家”,讓居民做回主人。

凝聚資源合力,釋放為民服務“惠”生活

推行治理共擔、活動共辦、學習共進、資源共享工作機制,依托志愿服務載體,整合各類資源,實行“紅色物業(yè)+志愿服務”活動,實現活動聯辦、資源共享、治理共抓、矛盾聯調,引領提升小區(qū)治理水平。探索“基本公共服務+基本生活服務+紅色物業(yè)特色為民服務”的功能業(yè)態(tài)體系,建立上門服務檔案,聯合轄區(qū)醫(yī)院為高齡老人提供居家健康服務,定期為小區(qū)老人開展免費健康體檢。同時紅色物業(yè)在做好本職工作的同時,義務開展24小時維修保養(yǎng)、跑腿等特色為民服務,實現讓小區(qū)成為傾聽民意、為民辦事、凝聚民心的“主陣地”,打造“有色彩、有溫度、有活力”的幸福小區(qū)。

創(chuàng)新智能服務,科技賦能“慧”生活

以建立新型智慧小區(qū)為出發(fā)點和落腳點,探索以居民為中心、以服務為導向、以數據為支撐的智慧小區(qū)新路徑。設有全小區(qū)無死角監(jiān)控設備、電動車充電樁、智能共享直飲水機、智能人臉門禁、車輛道閘等智慧化設備,著力提升硬件設施;安裝“智慧社區(qū)一體機”,把居民群眾的生活服務需求納入網格化管理,提升精細化管理水平,在小區(qū)門口安裝“智能云柜”,智慧共享雨傘、書籍、體育用品等服務,實現便民服務24小時不打烊,著力于軟件設施的支撐,增強精細化水準;開展“物業(yè)活力”晾曬比拼,推出物業(yè)評價體系,切實提高物業(yè)服務能力。

整合陣地功能,多元共享“薈”生活

打造小區(qū)“三館一站一校一廊一廣場”,悅心館、體能館、人才館館、便民服務驛站、法治宣傳長廊、紅色太極廣場,精準配置滿足各年齡段居民所需的各項公共生活服務,通過在各陣地上開展各類治理服務活動,實現了組織前移、治理前移、服務前移,提升了群眾參與小區(qū)治理的能力,形成了共建共治共享的基層治理工作新格局。(供稿:榆陽區(qū)明珠路街道)

責編:杜鵬飛

編輯:李靜

 

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