醫(yī)者清,則患者樂。鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院急診科本著“讓患者滿意、讓醫(yī)院滿意、讓社會滿意”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)醫(yī)院清廉建設(shè)的號召,堅持以科室文化創(chuàng)建為基礎(chǔ)、以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為切入點,將清廉思想、清廉制度、清廉規(guī)則、清廉紀(jì)律、清廉文化融入到科室發(fā)展的全過程,努力建設(shè)成一個“充滿活力、創(chuàng)新管理、與時俱進(jìn)、求真務(wù)實、清正廉潔”的清廉科室。
文化為引,營造學(xué)習(xí)氛圍。清廉和正氣,永遠(yuǎn)是這個時代的主旋律。鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院急診科積極打造清廉科室,創(chuàng)建的口號是“內(nèi)守清廉,行穩(wěn)致遠(yuǎn)”,意為急診科醫(yī)護人員只有內(nèi)心堅定守住廉潔,醫(yī)者大道之路才能走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。
科室通過強謀劃、強組織、強教育,做好頂層設(shè)計,梳理廉政風(fēng)險點,集體簽訂科室廉潔簽訂書,推進(jìn)各項廉潔制度有效落實。閑暇之余,組織醫(yī)務(wù)人員親手抄寫廉潔詩句,以“潤物細(xì)無聲”的滲透力營造濃厚廉潔學(xué)習(xí)環(huán)境。
制度為綱,筑牢廉潔根基。鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院急診科深知,健全的制度是打造清廉科室的基石。在藥品、疫苗與醫(yī)療耗材的管理上,嚴(yán)格遵循規(guī)范的領(lǐng)用流程,從入庫到使用,每一個環(huán)節(jié)都有詳細(xì)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠涗?,確保來源可溯、質(zhì)量可靠、價格合理。醫(yī)護人員的診療行為準(zhǔn)則更是明確而嚴(yán)格,嚴(yán)禁收受患者紅包、禮品或任何形式的回扣,堅決杜絕以權(quán)謀私的行為發(fā)生??剖叶ㄆ陂_展廉政風(fēng)險排查,針對可能出現(xiàn)的漏洞及時修訂完善制度,使制度的籠子越扎越緊,為廉潔行醫(yī)提供堅實的框架支撐。
教育鑄魂,弘揚廉潔醫(yī)風(fēng)。教育是塑造靈魂的工程,在急診科的清廉建設(shè)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用??剖叶ㄆ诮M織集中學(xué)習(xí)活動,深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范,通過剖析典型案例,讓每一位醫(yī)護人員深刻認(rèn)識到廉潔自律的重要性和必要性。開展廉政主題的交流分享會,鼓勵醫(yī)護人員講述自己在工作中遇到的關(guān)于廉潔的感悟與思考,相互啟發(fā)、相互激勵。同時,將廉潔教育融入新入科員工的崗前培訓(xùn),從職業(yè)生涯的開端就種下廉潔的種子,使廉潔意識成為伴隨醫(yī)護人員一生的職業(yè)操守,在潛移默化中形成風(fēng)清氣正的科室文化氛圍。
監(jiān)督護航,確保廉潔落實。有效的監(jiān)督是清廉科室建設(shè)的有力保障。急診科內(nèi)部建立了多層次的監(jiān)督體系,科室負(fù)責(zé)人日常巡查醫(yī)護人員的工作紀(jì)律與診療行為,及時糾正不規(guī)范之處;設(shè)立內(nèi)部舉報渠道,鼓勵醫(yī)護人員相互監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)線索嚴(yán)肅查處。醫(yī)院的職能管理部門也定期對急診科進(jìn)行專項檢查,從醫(yī)療文書的書寫規(guī)范到收費項目的合理性,從急救設(shè)備的維護管理到患者滿意度調(diào)查,全方位審視科室的運行情況。此外,積極引入社會監(jiān)督,主動向患者及家屬公開投訴舉報方式,接受大眾對科室廉潔情況的監(jiān)督評價,以外部壓力促進(jìn)內(nèi)部整改提升,確保廉潔行醫(yī)的各項要求真正落到實處。
責(zé)任擔(dān)當(dāng),彰顯清廉成效。在清廉醫(yī)院建設(shè)的推動下,鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院急診科展現(xiàn)出了全新的精神風(fēng)貌與卓越的醫(yī)療服務(wù)水平。醫(yī)護人員將全部精力聚焦于患者的救治,拒收紅包蔚然成風(fēng),患者對急診科的信任度與滿意度大幅提升。曾經(jīng)有一位車禍重傷患者被緊急送至急診科,家屬在慌亂中硬塞給醫(yī)生一個紅包,希望能得到特殊關(guān)照。醫(yī)生果斷拒絕,并安慰家屬:“救死扶傷是我們的本職,每一位患者我們都會全力以赴?!弊罱K,患者在醫(yī)護人員的精心救治下轉(zhuǎn)危為安,家屬對科室的廉潔與專業(yè)贊不絕口。這樣的事例在急診科數(shù)不勝數(shù),清廉的醫(yī)風(fēng)與精湛的醫(yī)術(shù)完美融合,為患者撐起了一片生命的晴空。這面錦旗只是一個小小的縮影,代表著病人對醫(yī)護人員滿心謝意,也是對醫(yī)護人員的鼓勵和肯定,更是對醫(yī)護人員責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)谋薏摺?/p>
今年12月,鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院急診科獲得“清廉科室”流動紅旗。乘著“清廉醫(yī)院”建設(shè)的東風(fēng),急診科圍繞廉潔行醫(yī)、服務(wù)態(tài)度、病歷質(zhì)量等多個方面加強管理,在清廉科室建設(shè)的道路上,以堅定的步伐、務(wù)實的舉措,書寫著守護生命的壯麗篇章。未來,急診科將繼續(xù)堅守廉潔初心,不斷提升醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量,讓清廉之光在每一次急救行動中閃耀,為鎮(zhèn)坪縣及周邊地區(qū)人民的生命健康提供更為可靠、更為安心的急救保障,努力打造讓患者滿意的“清廉科室”,為“清廉醫(yī)院”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。(杜波兒 鐘長生)
責(zé)編:劉朋濤
編輯:李靜